卓玛造型(之前叫阿玛尼),现地址位于溧阳市罗湾路321号,老地址在燕山中学东门旁,本人当时不知道里面有那么多猫腻,办了一张3.8折的卡,多次在里面理发,每次去的时候,工作人员都已各种理由,各种方式让你充钱,这种服务态度让人感到极度不适,本着打算把卡里面的钱用完就不再去的计划从来不理会他们。 VT-&"Jn
应该是去年,他们的店搬到了新地址,就是在罗湾路321号。近日,我前往理发的时候,里面的店员跟我说,要不要把老店的卡转到新店来,我不明白难道在老店办的卡在这边就不能用了么,就予以拒绝。店员又开始那一套软硬皆施的说法,说他们月底系统升级,我的卡如果不充钱的话就无法享受老店的折扣。 dIK!xOStA
我觉得他们的这种政策极不合理,就询问他们的具体措施是啥。他们的讲述比较复杂,我所接受到的信息是,新政策的折扣要根据老卡里面的余额来定,我卡里面的余额仅能享受到6折优惠,我对店员表示不解,店员让我再往里面充几千块钱,就能享受到4折优惠,我仍不赞同,我仍旧坚持保持原卡3.8折优惠,店员此时又换了套说法,说充个几百也行。我说我不想充,店员开始阴阳怪气,说我卡里面就几百块钱了,又不是有几千块钱,充一点能怎么样。我就纳闷了,卡里面有几千的是你的客户,是的上帝,卡里面只有几百的就得被你牵着鼻子走,啥也不是?店员又开始说风凉话,你不冲也行,那就准备着下次过来多花钱吧!!?????????这······ 你说这话是在威胁我么??溧阳就你一家理发店可以去?? r$0"Y-a
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卓玛的这种服务态度让人极度不适,本来我感觉让客户充钱一直是理发店的惯用技俩,不去理他也就算了,他也不能拿你怎么样,现在他们换了个新店,就准备开始店大欺客了?开始威胁客户了?本来在他们家店的消费就比较高,剪头发的价格在打完3.8折扣后都要七八十,不办卡的话剪把头发的价格是有多高可以自己算算。 B:SzCC.B
卓玛让你充值的理由有如下:1.新店开张,充点钱支持下;2.疫情当下,也不容易,支持下;3.你充多少多少钱,这次理发就算免费赠送的了;4.充点吧,帮忙完成业务。 难道,你们不容易,我们这些消费者就容易?就我而言,我只想简简单单剪把头发,剪头发的时候你爱说啥说啥,我全当作没听到,等到付钱的时候,又是道德绑架,又是各种莫名其妙的威胁? +]I7)
店大欺客,这几年,从阿玛尼做成卓玛,换了个马甲,就开始膨胀了?把消费者区别对待了?卡里面有大金额的就是上帝,没钱的就要被你们阴阳怪气?还是说卓玛这个店就是为高消费者服务的,我这种低消费者不能也不配在里面接受服务?我不知道有没有感同身受的朋友,作为普通小老百姓,我感觉到的就是卓玛这家店高高在上的姿态,不配普通消费者在里面消费。卓玛你这种态度也行,我以后不去了,麻烦你把里面的余额,一毛一角的都退还给我,疫情当下,我也不容易。 D^f;dT
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