在八佰伴4楼买了一双斯凯奇运动鞋穿了一个多月发现两个鞋底烂了两个洞已经无法穿了,拿去品牌柜台告知咨询过业务员没法解决,柜台说去商场投诉中心解决,到了5楼贵宾中心公作人员说你找我们也没有用还是柜台说了算,出现质量问题各推卸责任,没有解决的人,后来又是说正常磨损,我把家里穿了3年的运动鞋拿去对比一点点磨损的痕迹都没有,还说这是正常穿的吗?我想问问什么叫正常穿,你们的鞋子难道不是走路穿的吗?难道不能着地穿吗?还有业务员外地过来口罩不戴,我提戴你为什么不戴口罩还骂人说关你屁事,态度极差,现在正是疫情期间你一个业务员到处跑到了商场不戴口罩,八佰伴人模狗样的在门口让顾客戴口罩查健康码自己里面的人却不戴口罩我好意提醒还态度恶劣,让商场主管出来商量等了一个小时不见人,架子够大的哦!我们消费者消费了出现质量问题没人解决也不理睬。总之你要解决你可以自己去鉴定反正我们商品没有问题,这让顾客以后怎么可能再在你这里消费。