您好,您反馈的问题我司已经第一时间核实。并未有福特车主向我司反馈该问题。客户的问题首当其冲是我们服务行业最为重视的,我们也一直致力于服务好每一位客户。努力做到客户满意。 MzA
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网络发帖是您的自由,4S店明码标价不是强买强卖。你有选择服务项目和选择谁服务的权力。如果是在我店的消费有疑问,您也可以当场提出来,如果我司有不当之处您也可以通过合理渠道维护自己的权益。 tF) k6*+
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既然您提出该问题,也有广大网友关注。我司正式回复如下: *PA1iNdKS
经自查,未有福特车主反馈如上情况,每一个进店保养维修的客户我们都会在客户提车后做满意度电话回访,收集问题提升服务。 +b:h5,
近期唯一一起对价格有争议的客户情况:我司一位福特车主被他牌车追尾,肇事方当时离开现场。客户发现后报警才找到肇事方。保险杠碰擦,我司建议客户做保险杠全喷,因为正常情况对方全责保险公司可以支付相关费用。后肇事车辆车主来我司提出价格贵,不需要全喷等问题。我司从客户角度出发未予接纳。 wHDFTIDI
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我司已经和当时肇事方联系,了解客户情况并做解释工作,对方拒接。 TbSt{TX
基于此,针对您所说的问题我司已经报警。4S店也有数十名溧阳人工作上班,养家糊口。有问题我们直视问题,做的不好我们尽力改善。但也不是您按自己喜好和心情在网络上通过软暴力肆意抨击的。人要脸树要皮,服务行业重口碑。我司也有通过法律途径维护公司品牌、口碑的权利。 ff2.|20
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欢迎大家对4s店服务提出建议。也提醒网友不传谣、不信谣。同时建议网站对发帖做一些基础审核。 #6#BSZ E
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