[百姓生活]之前曾有人发帖投诉社保中心的电话永远没人接（已回复）[复制链接]

之前曾有人发帖投诉社保中心的电话永远没人接！各位，今天领教了，10个电话！上一秒打给我的，因为有个问题忘了问，回拔过去，竟然连打8个没人接一下！换打了另一个号码（也是社保局的）依然没人接听！不知道人家工作这么忙，忙到没一个人有空接一下！非要为了一点点小事，要小老百姓得得得的跑一趟去面谈你们的时间是黄金时间，我们的时间都是闲的！真想不通，一个小问题，电话里能解释解决的，非要……无语！ cD)9EFo  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_313605_1645582066261908.jpg

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网友: @$; 8k }  
您好!经查询，0519-87268771为工作内部电话，不属于对外公布热线，工作人员回完您电话后，在处理其他事物，未能及时接听该电话。如有疑问，请拨打以下咨询电话:医保报销87268772;参保咨询87269651;异地就医备案咨询87186113。 bKzG5|Qu  
溧阳市医疗保障服务中心 D&G?Klq  
2022年2月24日 Uq{$j5p8  

网友您好： ".N{v1  
      经核实，您所反映的0519-87268771属于医保局的电话，不是我们人社局社保中心的电话。 V8&' dhuG  
Qb55q`'z  
~{-Ka>A  
                                                          溧阳市人力资源和社会保障局 ])%UZM6  
                                                                     2022年2月23日 >}2 ,2  

引用

引用楼主溧阳医疗保障于2022-02-24 11:01发表的  :网友: 9V&+xbR&  
您好!经查询，0519-87268771为工作内部电话，不属于对外公布热线，工作人员回完您电话后，在处理其他事物，未能及时接听该电话。如有疑问，请拨打以下咨询电话:医保报销87268772;参保咨询87269651;异地就医备案咨询87186113。 zxD=q5in  
溧阳市医疗保障服务中心 "!7Hu7  
2022年2月24日 (2022-02-24 11:01)  V"2 G
  

+RR6gAma}<  
非常感谢贵局对我诉求的及时细致的回复和处理，我也为我的急躁行为表示歉意！对造成的不良影响深感内疚！事情己经勾通好了的情况下，贵局再次来电详细说明，让我很感动！很惭愧！！感觉自己还是没耐心处事太急促武断了，在此再次向医保局表示歉意和感谢！！ ?TIi0;h  

网友: ,Shzew+  
您好!经查询，0519-87268771为工作内部电话，不属于对外公布热线，工作人员回完您电话后，在处理其他事物，未能及时接听该电话。如有疑问，请拨打以下咨询电话:医保报销87268772;参保咨询87269651;异地就医备案咨询87186113。 O@W/s!&lFa  
溧阳市医疗保障服务中心 0R`>F">  
2022年2月24日 YWDgRb  

是的，我连打了几天，好不容易碰到一回有人接 `.3.n8V  

搞乌龙啊 %6^nb'l'C  

引用

引用楼主人不狠站不稳于2022-02-23 20:37发表的  :死开咧喂，巨婴 (2022-02-23 20:37)  1q5S"=+W[  

NG:4Q.G1g  
先死的只会是没教养的人之父母！ :sLg$OF  

引用

引用楼主飘洋过海来见你于2022-02-23 20:08发表的  :看你才象要讨骂的回复！请你文明用语，不会讲话回去问问你父母该如何说话！ (2022-02-23 20:08)  /-^J0f+l3  

sKR%YK "A  
死开咧喂，巨婴 ;V ?(j3b[  

同感，除非你在刚刚上班的那个时间打电话，对方接一下，不然的话，电话一个上午都是无人接听 g+Q
Ihur  

引用

引用楼主人不狠站不稳于2022-02-23 20:05发表的  :工作电话，不是对外公布的热线电话，人家也有事的，可能开会，可能请假，可能到别的部门办事，不是只服务你一个人，社保有热线电话，12333。不要逼亲洋相个屁大个事发论坛，讨骂的你。 (2022-02-23 20:05)  0o6o<ggi  

gae=+@z  
看你才象要讨骂的回复！请你文明用语，不会讲话回去问问你父母该如何说话！ ~OxFgKn23&  

引用

引用楼主溧阳人社于2022-02-23 10:19发表的  :网友您好： Ya!e83-r  
      经核实，您所反映的0519-87268771属于医保局的电话，不是我们人社局社保中心的电话。 ?YV# K  
`T7TWv"M  
`l.bU3 C  
                     &nbsp .. (2022-02-23 10:19)  ' ;nG4+K  

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问为什么电话没人接，你这回复文不对题 n$7*L9)(C  

工作电话，不是对外公布的热线电话，人家也有事的，可能开会，可能请假，可能到别的部门办事，不是只服务你一个人，社保有热线电话，12333。不要屁大个事发论坛，讨骂的你。 X%(NI(+x,  
{.KD#W $5  

引用

引用楼主牵着羊的狼于2022-02-23 19:55发表的  :你说的轻巧，有的人去了排号多领不到，不比你急，你到在家一个电话就完事了，别人去了N公里路跑去多排不到号 (2022-02-23 19:55)  FeO1%#2<y  

.8%b;b  
10个电话不接一个哎！好象就你一人去过现场一样，今天不是在外地回不去到现在处理，我会打10个电话？将心比心！最终茶茶帮勾通人家才接了处理好了，就这么简单的事，为嘛不能顺手拎下电话？几句话几秒钟的事，担误你多少？当真你办事务时他接私人手机处理事情你还不是忍着！ :g|NE\z`)/  

引用

引用楼主飘洋过海来见你于2022-02-23 19:50发表的  :这个人山人海见识过格。面对面是服务，电话咨询也是服务，难道你在窗口没遇到过：当你正在办业务时，工作人员的私人手机不时有业务，他们不也是停了手里的去处理电话那头的么，而且你巴巴地爬在巴台外也只能等他处理好了才继续你的！只是讲将心比心，不管办公电话还是巴台前的事 .. (2022-02-23 19:50)  y06* *f)  

qz3 Z'  
你说的轻巧，有的人去了排号多领不到，不比你急，你到在家一个电话就完事了，别人去了N公里路跑去多排不到号 chKEGosbF  

引用

引用楼主江湖孤影于2022-02-23 17:53发表的  :瞎投诉，道歉 (2022-02-23 17:53)  DmPsE6G}  

<DR!AR)  
没见我说对不起社保中心？我道歉了，你几时见不接电话那头的道歉了？！ _Y]Oloo('  

引用

引用楼主牵着羊的狼于2022-02-23 19:42发表的  :今天去了下社保局，里面人山人海忙的不可开交 (2022-02-23 19:42)  ;|?_C8  

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这个人山人海见识过格。面对面是服务，电话咨询也是服务，难道你在窗口没遇到过：当你正在办业务时，工作人员的私人手机不时有业务，他们不也是停了手里的去处理电话那头的么，而且你巴巴地爬在巴台外也只能等他处理好了才继续你的！只是讲将心比心，不管办公电话还是巴台前的事务，你好歹公平处理下，不要厚巴台前的薄电话那头的，也许电话里的更简单好处理呢 lMu-,Z="  

今天去了下社保局，里面人山人海忙的不可开交 phf{b+'#X  

引用

引用楼主溧阳人社于2022-02-23 10:19发表的  :网友您好： ':_gYA  
      经核实，您所反映的0519-87268771属于医保局的电话，不是我们人社局社保中心的电话。 lt:&lIW,3  
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~J+ qIZge  
                     &nbsp .. (2022-02-23 10:19)  Q$]1juqg  

RfD#/G3|  
不管是医保还是社保没人接电话就是不对，都是摆设吗 U_gkO;s%  

我也打过一次也是没人接 ^
b|? ?9&  

引用

引用楼主飘洋过海来见你于2022-02-23 10:43发表的  :人家张口就说是社保中心，我哪里知道你们分这么细的部门，回拔的，就是不接哇 (2022-02-23 10:43)  md18q:AG)  

x$TLj  
瞎投诉，道歉 l?J [K  

引用

引用第8楼溧阳人社于2022-02-23 10:19发表的  : zlQBBm;fE  
网友您好： |G6'GTwZD  
      经核实，您所反映的0519-87268771属于医保局的电话，不是我们人社局社保中心的电话。 5-({z%:P  
a+k3wzJ  
saQ ~v@  
                                                          溧阳市人力资源和社会保障局 #X$s5H  
....... hmuhq:<f  

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x_C0=Q|K3  

感谢茶茶，帮我勾通了，又回拨回去，终于有人接了！问题己解决。同时跟社保中心说声对不起，我是真不知道一个中心里分那么多部门，笼统地指责了社保中心。不过，我还是希望“中心”能接接电话，往往你们认为一点小事，我们却是大事，多为百姓着想。今天的事是我太急了，因为人在外地，不能问清楚很不放心。 [/n@
BK  

引用

引用楼主溧阳人社于2022-02-23 10:19发表的  :网友您好：
~#}T|  
      经核实，您所反映的0519-87268771属于医保局的电话，不是我们人社局社保中心的电话。 !7MRHI/0C  
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$b5 3~  
                     &nbsp .. (2022-02-23 10:19)  r`h".=oD
 

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人家张口就说是社保中心，我哪里知道你们分这么细的部门，回拔的，就是不接哇 "h7Dye