曝光溧阳温德姆酒店。之前也住过五六次,一直觉得还行。16日晚上和闺蜜订了一间房。17日早上8点去餐厅吃早饭,因为赶时间上班,走的时候拿了瓶酸奶边走边喝的。十点多的时候肚子一直在疼,顺手看了一眼酸奶盒子发现过期了。然后直接告知酒店。下午陪我去医院检查。然后挂水。隔天有一位餐厅经理和我沟通。但拒不承认她们其他酸奶有过期的。说她们领导当天也吃了,没反应,就我拉肚子。(言外之意,你们的过失导致我拉肚子了,是我身体自身的问题?)而且这种酸奶就是一板一板的,不可能就我这个过期了吧。因为第一次通话未果,所以我和温德姆销售说,让她们务必在18日下午三点前给我回复。销售也同意了。等到三点找她就一直未回复。无果,没人理睬我只能在温德姆客户群申讨,结果被踢出群聊。

这就是你们酒店的做法?我朋友帮我再次转发,结果也被踢了,还被销售拉黑。到现在温德姆酒店依旧没有人联系我。
",U>;` 身为星级全国连锁酒店,你们这种处理问题的及时性让人觉得堪忧。这次是刚好发现了,真不知道以前有没有出现这种事。
l# -4}95 希望给大家避避雷
Y8*k18~ m|tE3UBNv G=rgL'{