2021年11月26日,中国太平洋人寿保险股份有限公司(以下简称中国太保寿险)通过公开招标的方式,成功中标常州市长期护理保险经办服务项目全市主承保,负责召集协调本项目次承保人和市本级各区域次承保人共同开展长护险经办服务工作。
该项目将于2022年1月1日正式实施,中国太保寿险常州分公司同时作为市本级的主承保人,具体负责常州市长期护理保险市本级包括市直属、新北区、天宁区、钟楼区、经开区的长期护理保险的政策宣传、咨询、申请受理与审核、定点机构、护理服务质量的监督与管理等工作。
为保证项目有序推进
促进长期护理保险这一民生保障工作
快速、高效落地
现向社会公开招聘
长期护理保险服务专员75名
期待您的加入!
中国太保寿险常州分公司是中国太平洋人寿保险股份有限公司旗下的一家直属分公司,正式成立于1994年1月,是常州市最早一批成立的保险公司之一。目前,常州分公司拥有4家中心支公司,2家支公司,15家营销服务部,共有内勤合同制员工300余人、代理制营销人员近5000人。个人业务新保期缴市场份额和团体业务新保营收均长期位居市场前三。近几年,公司连续多年在常州市保险系统年度目标管理考核中排名第一,并荣获常州市“现代服务业五星企业”、上海金融系统“先进职工之家”、集团“模范职工之家”、常州市“315 诚信自律承诺企业”等多项荣誉称号。多年来,常州分公司积极与相关政府部门开展合作,参与承保了武进区城乡居民大病保险、长护险、惠民保等多项重大政府保险项目;自2019年起,我市长期护理保险在武进区先行先试,中国太保寿险常州分公司作为主经办方,负责项目全流程的经办工作,经过近3年的发展,该项目已持续成熟运行。2022年起,长期护理保险在武进试点三年的基础上,扩面向全市推广。
招聘岗位及任职要求:
基本要求:本科及以上学历,品貌端正,德行良好,身体健康,有责任心和团队协作精神,具备良好的语言表达及沟通能力;对长期护理保险知识有一定的了解,能熟练运用办公自动化软件;有医学、护理、康复、药学、心理学、公共卫生、法律、统计、文秘等相关专业背景者优先,党员及有相关特长的应聘者优先。相关岗位要求及职责具体如下:
(一)咨询受理岗(17名)
1、具体要求(1)本科及以上学历,40周岁以下;
(2)责任心强,工作踏实,正直诚恳,积极上进;
(3)具有较强的服务意识,具有较强的语言表达能力、沟通能力及应变能力。
2、岗位职责
(1)严格遵守长期护理保险相关制度和公司内部管理制度。
(2)负责长期护理保险经办柜面咨询解答,包括长护险政策、流程、手续咨询,做好电子、纸质台账登记。
(3)负责参保人业务受理,包括初评/重新评定/复评/期末评定申请受理、护理服务形式确认办理及变更手续、身故待遇终止手续办理及医疗护理窗口报销等。
(4)负责失能人员信息系统录入,及参保人申请材料、报销材料等的档案移交工作。
(5)负责定点机构窗口申请受理,机构申请材料初审、材料移交等工作。
(6)接受电话咨询、电话回访等任务。
(二)评定管理岗(24名)
1、具体要求
(1)大专及以上学历,医学、康复、护理、药学、心理学、公共卫生类专业,40周岁以下;
(2)具备阅读病历、医嘱的能力,能够准确捕捉异常情况,能及时准确解答评定相关问题。
(3)责任心强,工作踏实,正直诚恳,积极上进;
(4)具有较强的团队合作能力,沟通协作能力强,较好的语言表达能力与逻辑思维能力。
(5)有在相关医疗机构、养老护理机构工作经历者优先。
(6)具有合法的机动车驾驶证,两年以上实际驾龄。
2、岗位职责
(1)严格遵守长期护理保险相关制度和公司内部管理制度。
(2)负责失能等级初次评定管理,参与复核评定、再次评定等评定相关全流程工作。
(3)组织复评:协助复评专家进行上门复评工作。
(4)根据评定视频及评定材料,进行复核工作,包括复核评定过程的操作规范,参保人实际身体状况与采集信息是否一致等。
(5)定期对评定复核情况进行汇总,并对相关材料进行分类、整理、归档
(6)复核情况分析及汇报,对前端评定工作提出合理化建议。
(7)协助评定结果公示、评定结果送达,以及其他与评定有关的外出工作。
投递简历请识别下图二维码。
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(三)稽核调查岗(16名)
1、具体要求
(1)本科及以上学历,40周岁以下;
(2)责任心强,工作踏实,正直诚恳,积极上进,医学、护理、康复专业可放宽到大专学历。
(3)具有较好的语言表达能力、逻辑思维能力及应变能力,能够独立与参保人及其家属沟通。
(4)具有合法的机动车驾驶证,两年以上实际驾龄。
2、岗位职责
(1)严格遵守长期护理保险相关制度和公司内部管理制度。
(2)举报案件/疑似案件的调查,包括入户调查、社区(邻里)调查等。
(3)护理人员行为监督检查和护理质量回访抽查,满意度调查。
(4)护理app使用情况及指导,护理服务入户指导,参保人医疗护理需求调查等。
(5)协助待遇审核岗对长期护理保险待遇支付方面的审核工作,疑义案件及时反馈待遇审核岗。
(6)对稽查案件结果数据进行分析,并提出改善建议。
(7)日常走访街道、社区,政策宣传解释和沟通。
投递简历请识别下图二维码。
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(四)信息技术岗(3名)
1、具体要求
(1)计算机网络类专业,本科及以上学历,40周岁以下;
(2)具备相关计算机程序开发应用工作经验优先;
(3)掌握计算机信息网络专业知识,责任心强,工作踏实,正直诚恳,积极上进;
(4)具有较好的沟通协调能力、团队合作能力。
(5)具有合法的机动车驾驶证,两年以上实际驾龄。
2、岗位职责
(1)严格遵守长期护理保险相关制度、公司内部管理制度和信息安全管理制度等。
(2)负责制定和完善信息技术相关的规章制度。
(3)负责网络信息安全,制定计算机系统应急方案,提供相关技术支持。
(4)负责长期护理保险信息系统的日常维护,系统需求提出或改造,系统问题协调沟通及解决。
(5)负责信息系统操作人员的培训与考核。
(6)负责电子设备的日常维护,审核计算机硬件设备及网络设备的选型、购置、报销、报废工作。
(7)负责业务数据及其他重要数据的提交与备份管理。
(8)负责对信息技术系统进行定期或不定期的专项检查,负责信息技术工作指导和监督。
(五)综合管理岗(9名)
1、具体要求
(1)本科及以上学历,40周岁以下;
(2)责任心强,工作踏实,正直诚恳,积极上进;
(3)具有较好的沟通协调能力、团队合作能力。
(4)具备各类特长者优先。
(5)具有合法的机动车驾驶证,两年以上实际驾龄。
2、岗位职责
(1)按照业务管理规定,认真贯彻执行政策及标准规范,做好办公职场的日常管理工作。
(2)人员管理:负责服务人员培训,制定并实施各项规章制度,并对员工进行考核、奖惩、任免、调整等工作;协助公司人事进行服务人员的招聘、管理和开发。
(3)档案管理:参保人档案、机构档案等业务档案管理。
(4)印章管理:负责做好业务印章管理工作。
(5)车辆管理:负责车辆的日常使用和管理。
(6)内控管理:项目服务各环节的风控检查,异常数据的核查及抽检等。
(六)财务管理岗(6名)
1、具体要求
(1)财务会计类专业,本科及以上学历,40周岁以下;
(2)具备相关财务工作经验优先
(3)掌握财务会计知识,有较强的财务工作经验,有较高的风险防范意识
(4)责任心强,工作踏实,正直诚恳,积极上进;
(5)具有较好的沟通协调能力、团队合作能力。
2、岗位职责
(1)贯彻执行国家财税法规政策和长期护理有关规定,严格执行国家统一的财务会计制度以及公司内部管理制度
(2)遵循预算管理原则和流程,负责项目年度预算安排及执行情况分析,年度预算项目执行进度追踪等。
(3)统筹进行长护专项资金管理、对外资金方面及对内公司财务部门的沟通协调等。
(4)遵循“单独核算、专账管理”原则,严格按照账户类型及用途划拨和使用基金,“零现金”管理账户。
(5)绘制各类对内对外财务报表,定期分析资金情况并提出合理化建议。
(6)按照统筹管理及分配原则,对长护项目费用做相关列支。
投递简历请识别下图二维码。
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薪酬待遇
应聘人员须经本公司面试和笔试。一经录用签订劳动合同,公司按国家规定缴纳社保及公积金,另提供优厚的福利待遇保障。
办公模式:与政府医保管理部门合署办公
办公地点:应聘成功后,根据工作需要,分别与市本级各片区医保管理部门合署办公。
工作时间:作息时间原则上执行所在合署办公机构的作息时间,周末双休。
联系电话:0519-86522276
0519-86529693
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面试地点:另行通知
简历投递后的相关流程:
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