今天2021.10.09十二点左右带着朋友去吃饭,先去吃了橙小圈的烤面筋年糕,味道赞赞赞~每回上班有时间都会过去吃,然后去了豪大大鸡排(鸡排朋友请的没有付款图片),味道也可以喔~(图一)
}sPY+ZjV 想着qlz味道上次吃了还行 就过去了,(图二)我们俩姑娘站吧台点餐 ,刚说了菜名,我朋友问了一句员工有优惠吗?女点餐员甲,没好气的说一句,我都下单了,而且要出示员工工号牌,已经做好了。。。等等 (此处语气粗鲁,不像服务人员)
/v5Pk.!o 我说,我都还没有付钱你都下单做好了?
|GdA0y\v*} 我朋友说,没付钱都下单了?都做好了吗?那点的要换怎么办?不想要怎么办?不给退吗?
Co[[6pt~ 本来我劝朋友算了别计较 就在这吃吧,刚扫上付款二维码,我朋友说要不就别吃了,她态度太差了,我说,那好吧那好吧,那就不要了吧。女点餐员甲(戏精上线),对着后面厨房大喊,辣子鸡饭不要做了,后面一个女服务员乙(甲的妈)冲了出来,饭我都做好了,不给退,甲说,退退退,退给他们……(此处省略她俩当着我俩的面“粗矿”的对话)女点餐员甲把现金摔桌子上,我小声的说了一句,你的态度怎么这么差?她就破口大骂,喊我们(;`O)o滚……走到里边,还嘴里喊着让我们(;`O)o滚……
R:E6E@T 我的朋友被气到不行,说我要投诉你,甲说,你算老几,滚我朋友就电话找服务台投诉,当然了无果~然后我们还没走,里边的一个阿姨就问发生了什么,甲就对我们指指点点,说什么,点了也不要,故意找她们茬……(……)重点是我们还没走对我们进行公开诽谤,我俩受不了,就对甲说,你在胡说什么,乙就又走厨房充了出来,幸亏我开始录了视频,那架势我怕我俩走不了了啊~她有所收敛,还嘴里叨叨着,你们哪家店的?还不走,我今天就不上班了,跟你们耗,你们损失我也损失……我说你讲不讲理,你女儿的不对,出来就凶我们赶我们走。后边还恐吓我们,要找七八十来个人去我们店里闹事。(到现在她也是承认这话的,好像很拽)
g~FB&U4c 这件事情到现在为止,“qlz”服务人员都没有进行道歉,并且侮辱 谩骂 恐吓我们。该商场服务台明确告知我们,跟她们沟通协调过了,她们不愿意道歉,并且也不会对该商户进行处罚,没有任何处理措施。
XhWMvme 我们小小的员工,小小的消费者没有一点人权 消费权了吗?
l]sO[`X 当天下午三点多服务台一直再做我们的思想工作,我俩想着算了,不计较了,服务台诉说着她们的“困难”我们打算原谅“qlz”员工,也不给服务台添麻烦了。
4=o3ZRV 晚上八点多,乙上门了,来到了我们店里找我朋友没找到,然后就找到我,一顿开骂,我真心觉得无助,她说明天还要来找我们……嘴里念叨着要投诉我们,还要去找服务台麻烦,我真是怕了怕了这种人……
(pi7TSJ 溧阳的家人们,我该如何是好?支支招吧……
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