昨天上午我购买了9.30分钟溧阳到无锡的车票,进入溧阳汽车总站候车厅,在4号检票口候车。大约8.50分钟遇到了一位多年不见的好友,立即站起来与他亲切交谈。10 分钟后回头一看,我的黑色双肩包不见了,边上却放着稍微小一点的同样颜色的一只黑色双肩包,我立即大声呼喊:“谁拿走了我的双肩包?”
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一位女检票员闻讯赶过来,知道我的包里装有2万多元的贵重物品,被人调包了,也非常着急。她说:“刚刚8.50分钟有一班上海车已经发出,会不会是这班车上的人把你的包调换了?”我说当时与朋友讲话,没有注意。她立即接通了保卫科的电话汇报情况。不到2分钟的时间,一位50多岁的保卫科黄科长来到我身边,简单地了解情况后,他接通了8.50分钟开上海驾驶员的电话,通知他立即把车停在路边待命。这时这班上海车已经出站10分钟时间。我坐上黄科长的小车,以最快的速度赶到前面路旁的上海车。黄科长上车,询问有没有乘客拿错了双肩包,经过乘客自己检查行李,没有发现出错。黄科长向车上的乘客道歉,决定这班上海车可以放行。 {ZiZ$itf
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回车站的途中,我急得哭了起来,我的包肯定是被人偷走了。黄科长边开车边安慰我:“你不要着急,溧阳车站的治安情况是很好的,调包的事曾经发生过几次,都是乘客无意中发生的,偷盗的情况很少。我们回去后马上查监控!”到了车站,黄科长带我进了监控室。里面有七、八十个监控屏整齐地排列着,值班长熟练地找到车站候车厅4号检票口的监控,反复回看8.50分钟前后的人员流动情况,发现有一位穿红色上衣的女乘客,在8.47分钟走到我的座位旁,放下她随身携带的双肩包,随后去上厕所。8.49分钟返回,她却拿走了我的双肩包,后来她在4号检票口,上了8.55分钟的无锡车。黄科长果断地对我说:“问题很清楚了,就是这女乘客拿走了你的双肩包!” ZeVb< g
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他立即接通了8.55分钟开无锡车,尾号为“6828”周师傅的电话:“周师傅,请你把车停在路边,有紧急情况协查!”监控室值班长马上把监控视频切换到8.55分钟的无锡车,黄科长遥控指挥着:“请你检查车上穿红衣服的女乘客,有人拿错了别人的黑色双肩包!”在监控视频上,清楚地看到车上有3位穿红衣服的女乘客,周师傅走到中间位置时,传来了好消息:“报告黄科,这位女乘客确认她拿的双肩包不是自己的。”这时8.55分钟的无锡车已经开出溧阳将近30分钟,黄科长建议开他的车去换回我的包。我看了看时间,我9.30的无锡车离发车还有5分钟,婉言谢绝了他的建议,决定我和周师傅在无锡出口处见面。 3z^l
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11.10分钟无锡车站出口处,周师傅和那位红衣女乘客已经在这里等候多时。红衣女乘客再三道歉,说是她的过错导致了这件事情的发生。我也道歉说,是我粗心大意没有看管好自己随身携带的行李。我们俩双双向周师傅表示感谢,感谢溧阳车站现代化的科学管理,感谢溧阳车站全体工作人员全心全意为人民服务的好精神! F`W8\u'db
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注:由于时间仓促,文中黄科长和周师傅等人名可能有误,表示歉意。 E;[ANy4L
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