[百姓生活]阳光东都电梯安全和信号问题及停车位问题（已回复）[复制链接]

阳光东都小区经常出现的问题： )]}G
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1、电梯故障问题：三天两头出现，今天一家大小五口人被困电梯内，手机信号也不好，电话要打几次，我妈妈的手机也是苹果智能机，并不是老年机或老款什么的，电话打不出，信息发不出，且电梯上的铃按了也没反应。请问如果我们不在身边，她一个人在电梯内怎么办？我妈妈身体也不好，出了问题谁负责？ X)e#=w!fi3  
2、关于手机信号问题，电梯内和地下室信号不好，甚至有时还没信号，从房子交付开始就反应这个问题，几年了还是老样子。一直没解决。 >``sM=Wat  
3、关于停车位问题，作为业主，不经常回来，就没有买车位，回来车就没地方停，咨询物业后回复，负一楼属于开发商，负二楼是人防车位，那么请问开发商或物业为什么把没有卖出的那么多车位全部装上了地锁，我们进车库满一个小时要收费，但却没有车位停，导致有的业主只能不按规定乱停车。物业说负一楼属于开发商，那么人防车位开发商有权装地锁吗？ BG|
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4、物业费一到期，电梯卡就自动不能用，必须去物业解锁、交物业费才能正常使用。 \?v?%}x  
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以上4个问题请有关领导解释并回复一下，谢谢！ QC,fyw\  

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图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/4_39665_1632049570761522.jpg

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尊敬的阳光东都业主：您好，关于你们的遭遇，我们第一时间就收到了保安的上报，我们表示歉意，同时物业经理会上门表示慰问。关于您反映的问题，我们与各相关单位再次确认，回复如下： ;,8 )%
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1、电梯故障问题﹕我们第一时间调取了监控，你们于2021年9月19日18时15分40秒进入电梯，于18时27分17秒由保安打开电梯出来。在电梯维保单位调取监控中发现，你们在进入电梯后，电梯自动关门，因在关门的过程中门地坎中有异物，厅门未关到位，导致门开关未接通。然后开门被卡住了，此次关人不是电梯自身故障导致，而是外界有异物不慎掉入门运行轨道中而致。保安在得到消息后，也第一时间作出反应，在此再次表示歉意。也借此平台呼吁所有人规范使用电梯。 lihIPMU  
2、手机信号问题：从小区交付后我们就立即联系了移动公司。移动公司也立即按流程对小区电梯和地下停车场进行了信号覆盖。在你提出此问题后，我们再次与移动公司进行了确认，明确告知已经进行了信号覆盖。 X+1Mv  
3、关于停车位：地下车位为人防车位及产权车位，我们咨询过开发商，他们给我们的回复是产权车位均已售出，安装地锁属于私人行为。人防车位在地下车位负二楼，均未安装地锁，业主可以租赁及临停。目前小区入住率高车位紧张，只有少量人防车位空余，请按规范停车，同时物业会按文件规定收费（停放1个小时以内免费）。 d-3.7nJ:  
4、从小区安全角度出发，本小区电梯配备安装了梯控系统，梯控使用时间与物业服务周期同步，只能麻烦业主每年来更新。 1:JwqbZKJ  
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感谢您对阳光东都小区的关注！共建和谐平安小区需要大家的共同努力!  ZDG~tCh=@  
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阳光东都物业服务中心 7fI2b,~  
2021年9月20日 9tX +n{i  

这个房子开发商，就不规范、倒买拆迁房的房子，赶紧买了 G6QD`ED  

小区保安少 ，巡逻岗都没有专职人，监控室没有专职人员，还是老头代替看看的，甚至长时间没人，别说电梯困人了，哎，不想多说 qA;Gl"HF  

好像物业也是个人承包的，跟徐格笪小区是一个承包人 R#T 6]  

被困电梯出来后走楼梯，结果楼梯转弯处灯还没有，开着手机上的灯下楼的，不知道物业是干什么的，不检修吗？小区内的设施有问题都是靠业主去反应的 @I}VD\pF  

相关主管部门出来走二步撒 m% 3 D  

引用

引用楼主流浪兔于2021-09-19 20:57发表的  :相关主管部门出来走二步撒 (2021-09-19 20:57)  e*qGrg(E  

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等待相关部门回复 .=9WY_@SZ  

引用

引用楼主星期八我休息于2021-09-19 20:39发表的  :好像物业也是个人承包的，跟徐格笪小区是一个承包人 (2021-09-19 20:39)  J6n>{iE  

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不管是谁承包，至少该回复的要回复吧，我们又不少他物业费，该作为的还是要作为的吧？最多也就被困电梯算得上及时回复了，但又不解决问题，三天两头出故障，坐个电梯还人心慌慌的。其他问题高兴么回一句，不然怎么问都不回。 gr*CN<   

引用

引用楼主听得到的微笑于2021-09-19 21:12发表的  :不管是谁承包，至少该回复的要回复吧，我们又不少他物业费，该作为的还是要作为的吧？最多也就被困电梯算得上及时回复了，但又不解决问题，三天两头出故障，坐个电梯还人心慌慌的。其他问题高兴么回一句，不然怎么问都不回。 (2021-09-19 21:12)  ^obuMQ;  

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个人承包的，还会多用人的哇，保安都是老头，一个萝卜一个坑，都坑不住 ;"Kgg:K>W  

尊敬的阳光东都业主：您好，关于你们的遭遇，我们第一时间就收到了保安的上报，我们表示歉意，同时物业经理会上门表示慰问。关于您反映的问题，我们与各相关单位再次确认，回复如下： +7H)s  
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1、电梯故障问题﹕我们第一时间调取了监控，你们于2021年9月19日18时15分40秒进入电梯，于18时27分17秒由保安打开电梯出来。在电梯维保单位调取监控中发现，你们在进入电梯后，电梯自动关门，因在关门的过程中门地坎中有异物，厅门未关到位，导致门开关未接通。然后开门被卡住了，此次关人不是电梯自身故障导致，而是外界有异物不慎掉入门运行轨道中而致。保安在得到消息后，也第一时间作出反应，在此再次表示歉意。也借此平台呼吁所有人规范使用电梯。 Cy]=Y  
2、手机信号问题：从小区交付后我们就立即联系了移动公司。移动公司也立即按流程对小区电梯和地下停车场进行了信号覆盖。在你提出此问题后，我们再次与移动公司进行了确认，明确告知已经进行了信号覆盖。 js<d"m*  
3、关于停车位：地下车位为人防车位及产权车位，我们咨询过开发商，他们给我们的回复是产权车位均已售出，安装地锁属于私人行为。人防车位在地下车位负二楼，均未安装地锁，业主可以租赁及临停。目前小区入住率高车位紧张，只有少量人防车位空余，请按规范停车，同时物业会按文件规定收费（停放1个小时以内免费）。 @gD)pH  
4、从小区安全角度出发，本小区电梯配备安装了梯控系统，梯控使用时间与物业服务周期同步，只能麻烦业主每年来更新。 {*7MT}{(  
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感谢您对阳光东都小区的关注！共建和谐平安小区需要大家的共同努力!  |6*Bu1  
Tu#;Y."T  
阳光东都物业服务中心 :+,;5  
2021年9月20日 'RMUjJ-!  

引用

引用楼主阳光东都物业于2021-09-20 16:08发表的  :尊敬的阳光东都业主：您好，关于你们的遭遇，我们第一时间就收到了保安的上报，我们表示歉意，同时物业经理会上门表示慰问。关于您反映的问题，我们与各相关单位再次确认，回复如下： exb} y  
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1、电梯故障问题﹕我们第一时间调取了监控，你们于2021年9月19日18时15分40秒进入电梯，于18时 .. (2021-09-20 16:08)  AHb_BgOU*  

h<G4tjtk  
照你的意思是移动有信号，那电信呢？信号问题从我们交付装修开始就向你们反映，昨天被困时依然信号很弱，有几年了？ i.Rl
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你们用梯控系统约束业主，可以，物业费本来就是应该交的，那么反应的问题不解决，业主以什么来约束物业？业主交物业费是让物业管理小区的，而不是管理业主的！ _Op%H)  

引用

引用楼主阳光东都物业于2021-09-20 16:08发表的  :尊敬的阳光东都业主：您好，关于你们的遭遇，我们第一时间就收到了保安的上报，我们表示歉意，同时物业经理会上门表示慰问。关于您反映的问题，我们与各相关单位再次确认，回复如下： YN8x|DLi?  
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1、电梯故障问题﹕我们第一时间调取了监控，你们于2021年9月19日18时15分40秒进入电梯，于18时 .. (2021-09-20 16:08)  \Ow F!~&  

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电梯有异物如果是人为原因可以责任到人，里面都是有监控的，几年下来依然是三天两头出现故障，业主的人身安全还有保障吗？ @{y'_fw  

这是负二楼部分被锁车位 Vl5r~+$|  

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这是负一楼部分被锁车位，这就是你们所谓的已出售出住！ J.~@j;[2  

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这就是你们说的负二楼没装锁，这是我刚拍的 5]
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引用

引用第14楼听得到的微笑于2021-09-20 17:48发表的  : 7baQ4QY?n  
这就是你们说的负二楼没装锁，这是我刚拍的 v3/G.B@=  

H+5N+AKb@  
最担心就是中介入场炒车位 l;JB;0<s"  
"CQ:< $|$  
L6pw '1'  
溧阳中介那可是一帮手眼通天的人物，联合城管 |P=-m-W  
C'z}jM`g  
bq}o#d5p-_  
外面违停城管贴单，里面停车位，中介通吃！ sU?%" q  
BG20R=p  
_%aJ/Y0Cy  
除非你不买车，否则总归要孝敬中介老爷 Xpf:I  

引用

引用楼主山中老人于2021-09-20 18:22发表的  :最担心就是中介入场炒车位 h}jE=T5Hc  
8d"Ff  
0h~7"qUF@  
溧阳中介那可是一帮手眼通天的人物，联合城管 3,-xk!W$L  
....... (2021-09-20 18:22)  r(cd?sL96R  

n[`FoY  
所以把空余车位上地锁是为了逼业主买车位？像我们过年过节才回的就必须买个车位空那里？ <-m[0zgq  

引用

引用第16楼听得到的微笑于2021-09-20 20:31发表的  : ;4ETqi9  
kls 6Dk#  
所以把空余车位上地锁是为了逼业主买车位？像我们过年过节才回的就必须买个车位空那里？ '9d] B^)F  

8C>\!lW"  
那没办法，外面都是收费车位，关键你还抢不到，总不能违停，城管贴单吧 5ps7)]  
~y.t amNW  
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至于里面，车位都被开发商和中介垄断了， zLda&#+  
FH}2wO~_  
J-wF2*0r<  
所以，你只有两个选择，第一，不开车，第二，买车位，早晚都得买 sbi+o,%1  
cg]>*lH  
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\=NS@_t,  

引用

引用楼主听得到的微笑于2021-09-20 20:31发表的  :所以把空余车位上地锁是为了逼业主买车位？像我们过年过节才回的就必须买个车位空那里？ (2021-09-20 20:31)  t#BQB<GI  

@&xWd{8'  
车位被中介垄断了，你能肿么办呢？ [ q x[ 0  

引用

引用楼主听得到的微笑于2021-09-20 16:41发表的  :电梯有异物如果是人为原因可以责任到人，里面都是有监控的，几年下来依然是三天两头出现故障，业主的人身安全还有保障吗？ (2021-09-20 16:41)  '}BYMEd/m%  

rMEM$1vPU  
请回复！ 5|_El/G  

引用

引用楼主阳光东都物业于2021-09-20 16:08发表的  :尊敬的阳光东都业主：您好，关于你们的遭遇，我们第一时间就收到了保安的上报，我们表示歉意，同时物业经理会上门表示慰问。关于您反映的问题，我们与各相关单位再次确认，回复如下： C2(VYw  
o_R_  
1、电梯故障问题﹕我们第一时间调取了监控，你们于2021年9月19日18时15分40秒进入电梯，于18时 .. (2021-09-20 16:08)  =";G&)H-  

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请回复！ + C'<*