青峰仙居民宿招聘店长、管家[复制链接]

青峰仙居地处溧阳市南部戴埠镇松岭王家村边上。 S c@g;+#QU  
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店长岗位职责： 03#r F@e  
1、全面主持店面的管理工作，加强服务的标准化建设。 E4WoKuE1$  
2、负责制定、执行民宿销售计划和销售方案，控制各项成本费用，完成既定年度、季度、月度营销目标和利润指标。3、拟定民宿各项营销营销推广、促销活动 @!K)(B;A0b  
4、负责对员工的培训教育，做好民宿人员的分工管理工作。 B:Msn)C~  
5、掌握民宿各种设备的维护保养知识；并监督民宿物品损耗管理，把握商品损耗尺度，控制成本。 sfx:j~bsL  
6、监督民宿内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。 _<xU"8b"5  
7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。 xH*OEzN  

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民宿管家岗位职责： .O~)zMx  
1、为客人提供接待、入离店手续办理房间预订、解答询问等； (3W
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2、负责所属客人在店期间的饮食、住宿以及其他需求； [ UQzCqV  
3、掌握民宿实时房态、各个OTA及时更新。合理进行流量控制，做到收益最大化，并处理需要特殊安排的订房； *-gS u  
3、负责跟踪VIP客户，从预订至到店过程中的事宜； 8_W<BXW  
4、周期性轮岗、负责日常各岗位的标准化管理； i9+V<'h  
5、负责客户资料整理及客户关系的后期维护； YMJ?t"  
6、负责以自身特长或店内各类培训，能在日常工作中体现出一种生活方式，引导客人并形成良性互动。 I2D<~xP~2+  
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