[百姓生活]关于古县街道翠屏新村2区30号楼陶姐餐馆投诉的回复以及针对翠屏新村2区30号楼3单元4楼住户的违建（已回复）[复制链接]

本人经营古县街道翠屏新村2区30号楼一楼陶姐餐馆，针对近期4楼住户对我店进行的一系列的诽谤和举报进行回复

本人自2021年4月21日开始经营翠屏新村2区30号楼的餐饮店， 到如今整整4个月，现在针对论坛用户“鹤纷飞”对本店进行的一系列举报或者说诽谤进行回复。

诽谤1.本店内消防设施都在开业之前全部落实到位，店内装有燃气报警装置，灭火毯，灭火器。根本不像“鹤纷飞”用户所说的没有安装燃气报警器，其二店内也安装了油水分离器，排烟也安装了油烟过滤器，尽全力落实所有安全设备，政府要求我们做啥我们就做啥，没有一次对政府部门要求的法规进行违抗和不遵从。

诽谤2.油烟扰民问题，在此我严重谴责翠屏新村2区3单元4楼住户，我方已经完全把油烟排放做到最好，然而4楼住户却把我们屋顶的排烟设备进行封堵，导致油烟排放不出去，油烟倒流，自而才会使周边住户说我们油烟扰民，且此店在我们开业之前楼顶的烟囱就已经被4楼住户封堵，然后我方第一时间进行沟通，也并没有因为此事吵架，4楼住户当时也在楼下与我方沟通，我方对其要求进行整改，增加一段烟囱，往更高处排放，4楼住户也应允，然而等我们把设备都制作好了，上楼进行友好沟通，却不给我们安装，继续封堵我方的排烟设备。最后环保局工作人员过来要求我们整改，我方并没有拒绝，把事情的经过告诉环保局，环保局还是要求我方进行整改，然而4楼住户一口拒绝。这才是此事的导火索。

3.针对噪音扰民，本店从不经营夜宵，一般晚上8-9点就已经打烊，有一次是客户喝多了从晚饭5.30吃到11点，我方也知道时间太晚，对客人进行解释要求他们声音小一点，别影响楼上住户，然而客户喝大了我们也再三对客户进行解释不要太吵。从没有“鹤纷飞”所说的经常扰民，更别说什么民心所向！

4.居民楼下不允许开餐馆，确实已经进行了整顿，但是我们的营业执照还在有效期内，卫生许可证也在有效期内，并且本人也有意重新选址搬店，本人对居民楼下不允许开餐饮店也认同和理解，所以政府部门的一些要求也完全进行了整改和规范，更考虑到了周边居民的生活，并不是没有按照政府规范违规经营！至此针对“鹤纷飞”用户的举报和诽谤进行了回复和谴责！

图片:微信图片_20210823150655.jpg

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营业执照都在合法有效期内！，图上已标注，恶意用塑料袋对排烟设备进行封堵！

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照片麻烦你们核实再发好吗？把隔壁店的说我们的，我也就呵呵！楼道里的门根本不是我们的门。 TwkT|Piw S  

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现在针对4楼违建和高空抛物进行举报！

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翠屏新村二区本身就是楼板房，房屋质量不好是历史遗留问题，然而4楼住户在屋顶进行种菜，搭棚子违建！还信誓旦旦的说我们破坏楼层结构，导致漏水！要求生命康源有关部门对其进行整改！且经常在楼下捡到各类高空抛物！好几次差点砸到路人！楼层中间垃圾不断！高空抛物是违法行为。请4楼住户注意自己的行为！

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最后声明：论坛是一个百姓交流互动的一个平台，溧阳政府给予我们进行信访和一些交流的机会，我们作为老百姓十分的感谢有这种负责任的政府，溧阳论坛不是恶意诽谤的一个平台，不是所有人的举报都可以随便乱发！目前针对“鹤纷飞”用户的举报，有关职能部门都已经来检查过，并完全符合规范！我们会遵循政府各部门的要求进行改进，但也绝不会随意让人进行恶意诽谤！社会是大家的社会，和气生财是我们一直认同的，一个巴掌拍不响。希望能友好的化解此次事件，大家都不容易！

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尊敬的网友：   ]pR?/3  
        您反映的问题已收悉，我们已责成相关部门到现场了解情况并依法处理。再次对您的关注表示感谢。 )7 p" -  
溧阳市天目湖生命康原群众工作部 =?OU^u`C  
2021年8月23日 [ inlxJD  

阔以，好非常好 cI2Ps3~"Q  

有理有据，令人信服 ]\M{Abqd{  

但是有一点如果有人投诉那是真的，烟冲管道的固定支架的确是玎在墙上 V"# 0\|]m  

加油，王家干人 /o4_rzR?  

引用

引用楼主天煞于2021-08-23 16:08发表的  :但是有一点如果有人投诉那是真的，烟冲管道的固定支架的确是玎在墙上 (2021-08-23 16:08)  6ud?US(  

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投诉我们整改，而且这家店是我们亲戚之前开的，就已经有纠纷了，我亲戚开的时候排烟已经存在，这里好几年前就已经做了饭店，我们后期只是进行整顿，也为了住户的生活考虑。 7UBW3{d/u5  

隔壁灵所，弄则难看拉相个 qo9&e~Y<G  

引用

引用楼主事在人为°:于2021-08-23 16:13发表的  :隔壁灵所，弄则难看拉相个 (2021-08-23 16:13)  }Bh\N5G%  

VIWH~UR)&!  
谁想啊，各自让一步事情早就解决了。 ~DLxIe  

引用

引用楼主天煞于2021-08-23 16:08发表的  :加油，王家干人 (2021-08-23 16:08)  ^$O,Gy)V  

*$7c||J7  
谢谢， OGO4~Up  

可以有理有据 $'VFb=?XrK  

有理有据，支持你！ &P{[22dQ  

有一说一，溧阳的小饭店排烟好多都是这种安装法。但你说做到最好有待商榷，净化器是高空的效果很差，竖着安装不符合规范。 )W/mt[;  

你说的对，但是环保局给我们的建议就是这种，其他办法没有想到过，如果你有啥建议，可以跟我聊聊 @nS+!t{  

你可以安装高效油烟净化一体机，风机和净化器都在室内烟罩内，净化空气达标排放，声音小，外面不做风管爬楼顶，出口处做个百叶窗就行。 =)3tVH&  

尊敬的网友：   n LZ  
        您反映的问题已收悉，我们已责成相关部门到现场了解情况并依法处理。再次对您的关注表示感谢。 O&?i8XsB  
溧阳市天目湖生命康原群众工作部 IgOo2N"^l  
2021年8月23日 iC`K$LY4W  

引用

引用楼主金厨酒店用品于2021-08-23 16:40发表的  :你可以安装高效油烟净化一体机，风机和净化器都在室内烟罩内，净化空气达标排放，声音小，外面不做风管爬楼顶，出口处做个百叶窗就行。 (2021-08-23 16:40)  3EN?{T<yf  

hGx)X64Mw  
谢谢您的建议 ((TiBCF4  

支持楼主 @JS O=8  

呃呃 L<encPJt  

堵烟囱的不是脑筋不好么 -(4)lw>U  

现在的人啊  做点生意真不容易  眼红病的人太多 到处受人管制  论坛不是法外之地  支持楼主让诽谤 胡说之人出来道歉 st"uD\L1p:  

这种排烟风一吹肯定有异味影响到楼下，别站着说话不腰疼 TQyi-Dc  

这个楼道都不走人，哪来被砸到一说 \M-}(>Pfk  

引用

引用楼主官方认证于2021-08-23 19:53发表的  :这种排烟风一吹肯定有异味影响到楼下，别站着说话不腰疼 (2021-08-23 19:53)  Gq_rZo(@  

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得了吧，跟上家老板闹了矛盾，把气撒在这家老板身上，堵人家排烟管，不让人家排烟，还好意思说有油烟味，给人家管道堵死了！人家也没跟你们计较，现在倒在这里恶人先告状了！各种无中生有，你也消停点吧！有这个时间还是把你家的违建先拆了吧哈哈 [jb3lO$Xa  

你这个营业执照的经营项目为么叫热食类食品制售啊？感觉跟熟菜店差不多？ 5fpBzn$  

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图片:

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