本人于2020年底，在溧阳红星美凯龙，订购了某中央空调，当初也是本着它是个大品牌，售后有保障！谁知道就是这么个想法，让我现在吃尽了苦头！
该经销商朱某，其实他也不算该经销商，因为从2021年开始，他就没有和其签订销售该品牌的条约！然而一个没有授权的经销商还能从该品牌照样拿空调，这说明了其在溧阳对于经销商是什么样的一个监管状态？只要有钱赚，谁能都来打着其名号来拿货，或者做别的事？？
朱某经营不善也好，拿着客户的钱挥霍也罢，从2021年2 3月开始，开始出现资金空缺，空调外机供应不上的情况，于是他明知自己已经无经营能力，还在继续收订单，骗客户交全款，然后用后来客户的钱去填补前面的窟窿。
在今年的6月份，我家内机已经全部装好，就剩一个外机，地暖锅炉，新风机器，在他的哄骗下，我也是本着对该品牌的信任，将尾款全部交付。之后，朱某一直对我进行欺骗，一直说已经订货，外机马上到，一个月又一个月，直至7月底，东窗事发，他开始不接电话！我才知道，被他这样欺骗的客户不止一家，整整接近60多户人家全都是我这种情况！有些用户甚至钱交了，到现在连根空调线都没看到！之后大家一起去市监局，朱某父亲当着大家面，承诺1星期拿出20万，结果1星期之后，拿了2万，打发大家！
后来截止到昨天为止，该商家也是“积极”处理这事，一口一个答应，结果处理方案让人匪夷所思！先不说每户人家要多交1200～2000不等的调试费用，要装机还要我们每户人家再借，是借给3000给朱某！60户人家就是18万！然后这18万朱某再还给你们来弥补你们的损失吗？从开始说好的全款退，到现在答应装机，再后来用户自己贴钱！就是抓住受害者急着入住新房的心态，一点点的试探受害者底线！到现在的方案就是约等于每户人家要给朱某填上4000多的窟窿！债务反而转移到我们用户自己身上了！好一个羊毛出在羊身上！好一个偷天换日！好一个某空调！
最后，对于该产品的安装，我也是从其他受害用户那了解到，型号不对，安装的内机出问题等等，真的是罄竹难书！！如此大的一个公司，如此行事，恳请市领导为我们这些受害者出面做主！让我们老百姓的维权之路，不要走的那么苦！
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