要求:岗位职责: bf'@sh%W
1、协助维修顾问接待客户,为客户提供维修项目、预估维修费用及时间; u <%,Ql
2、准确记录客户要求、投诉及车辆故障问题描述,确定所需维修项目及维修相关注意事项; j*q]-$ 2E
3、收集客户相关资料、行驶证复印件等文件,协助开具车辆维修单;并移交给车间调度员安排进行工作; NL0X =i
4、跟进车辆维修进度,向客户反馈维修信息,通知客户提取车辆,维护客情关系等。 {#zJx(2yG
任职要求: <{3VK
1、20-35岁,高中、中专以上学历; :I+%v
2、有汽车维修店服务前台接待工作经验或对汽车维修比较了解的优先; fHb0pp\[.
3、性格开朗主动,有很强的服务意识,较强的语言表达能力; 3vHEPm]
4、有驾照,并熟练驾驶优先。