要求:岗位职责: !2KQi=Ng
1、协助维修顾问接待客户,为客户提供维修项目、预估维修费用及时间; x^[,0?y2
2、准确记录客户要求、投诉及车辆故障问题描述,确定所需维修项目及维修相关注意事项; N9_* {HOy
3、收集客户相关资料、行驶证复印件等文件,协助开具车辆维修单;并移交给车间调度员安排进行工作; =WT$\KYGv
4、跟进车辆维修进度,向客户反馈维修信息,通知客户提取车辆,维护客情关系等。 L T$U
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任职要求: uL/wV~g
1、20-35岁,高中、中专以上学历; ~Mn3ADIb=
2、有汽车维修店服务前台接待工作经验或对汽车维修比较了解的优先; H9(?yI@Zr#
3、性格开朗主动,有很强的服务意识,较强的语言表达能力; EcB
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4、有驾照,并熟练驾驶优先。