[百姓生活]平陵中路五星电器小天鹅洗衣机真的很差[复制链接]

花六千块钱买的洗衣机经常洗洗就停了 除了开关键按什么都没反应。师傅上门开过一次就找不到问题帮我水管通了通把水管抬高一点用绳子扎在那。两个月不到这个问题又出现了。再次保修结果师傅约定好时间不能到往后推迟两三次才到。这中间就已经去店里理论。店员说这是小问题。想问下什么算小问题，什么算大问题？师傅第二次去还是把水管往外拉一下。说没什么好修的。真的无语 当时去买的时候奔着松下去的，结果松下柜台没营业员，隔壁小天鹅营业员就一个劲说小天鹅的好。在她一番解说下就买了。没想到同一个问题出现了很多次。里面不管店员还是经理还是售后说话不但可笑还不能吧问题处理好

三次幻想曲，不要慌慢慢修。不过每次要他给你维修单。 p
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引用楼主溧阳小米小店于2021-08-09 13:47发表的  :三次幻想曲，不要慌慢慢修。不过每次要他给你维修单。 (2021-08-09 13:47)  u"VS* hSH  

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修三次换新。 j^u[F"  

我也想投诉！我2019年溧阳五星电器买的小天鹅前三个月脱水声音就像开拖拉机声音一样响，打电话联系售后。售后师傅说轴承坏了就把洗衣机拖走几天说修好了！（才三个月）刚8月4日脱水时又跟开拖拉机似的。我又联系售后，这次来的不是第一个师傅，他没有拖走洗衣机直接在我家修的，36分钟就修好了（师傅又说轴承坏了，这次我亲眼看他换了轴承！我就问师傅：你们这个轴承怎么三个月就要换一次呀？那要是过了保修期我怎么修得起？师傅说可能上次换的轴承不好！谁知道上次轴承换没换呀！）。目前洗衣机声音正常了，但是我们也不懂，两次维修都没问他们要什么维修单子！ j64 4V|z  

一定要理性消费 saK;[&I*  

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引用楼主溧阳小米小店于2021-08-09 13:47发表的  :三次幻想曲，不要慌慢慢修。不过每次要他给你维修单。 (2021-08-09 13:47)  5Hle-FDn9  

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单子没有给我 前面两次都签过字 他那里有记录的。可以修三次就换新吗 $pu3Ig$^  

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引用楼主天目湖花间墅于2021-08-09 14:10发表的  :我也想投诉！我2019年溧阳五星电器买的小天鹅前三个月脱水声音就像开拖拉机声音一样响，打电话联系售后。售后师傅说轴承坏了就把洗衣机拖走几天说修好了！（才三个月）刚8月4日脱水时又跟开拖拉机似的。我又联系售后，这次来的不是第一个师傅，他没有拖走洗衣机直接在我家修的，36 .. (2021-08-09 14:10)  v72,h  

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我也没问他要单子。但是这次的单子拍了照片。他居然在上面写上门机器正常。我当时也没看就签字了。不过故障码写的两次都是同一个。我们也是两次都是不一样的师傅。售后真的很差。 #:W%,$9\P  

在里面买的平板修了两次了，才用半年 RUc\u93n  

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引用楼主号外号外于2021-08-09 14:22发表的  :在里面买的平板修了两次了，才用半年 (2021-08-09 14:22)  E@]sq A  

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最主要售后不行！只管卖货不管售后 o_3*;}k8  

赞溧阳消费者协会电话80998914 Y`=z.D{  

1994年第一台质量好，1400元。用了十几年后换了一台小天鹅，6个月80元卖了，质量差差差。后再也不买它了。 ?GfxBZ
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现在还有这种老牌子卖？ ?AT(S  

小天鹅之前结婚买的十几年没坏过，又买了一台小天鹅不知道好不好 YVJ+' A=|  

我家就是小天鹅，已用了10年小老病修3∽4吧。 |}l@w+N3  

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引用楼主白埂人于2021-08-09 15:39发表的  :小天鹅之前结婚买的十几年没坏过，又买了一台小天鹅不知道好不好 (2021-08-09 15:39)  5;sQ@  

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我就是因为结婚时买的小天鹅用了18年才坏，所以想想还是买小天鹅。谁知这次贵几倍不说，一年半就坏两次 ]IbPWBX  

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引用楼主胖花菜j于2021-08-09 14:19发表的  :我也没问他要单子。但是这次的单子拍了照片。他居然在上面写上门机器正常。我当时也没看就签字了。不过故障码写的两次都是同一个。我们也是两次都是不一样的师傅。售后真的很差。 (2021-08-09 14:19)  44fq1<.K  

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小天鹅我记得是30天内质量问题可以退，180可以换，然后超过180天按照三包，质保期（应该是1年内，如果有延保另算）同一故障内修三次可以退换。但是这个三次你要有凭据的。 :+%h  

我家的11年买的，这么多年了大毛病没有，小毛病上自己换过滚桶轴承，换了个电路板还在完美使用，售后确实很差，宁愿自己换配件自己修都不愿意请一个大爷上门，直接电话过来先讲多少钱才上门，检测费维修配件费大好几百，自己修总计花了一百块 \w0b"p  

我家LG 十几年 啥也没修过，就是容量买小了 ,b.4uJg'  

我家小天鹅用20几年了，现在新房子还是买的洗烘组合挺好的，毕竟老牌技术顶上的，电器每个牌都会有质量问题的，这是售后问题，不是质量问题！！ @;n$caw  

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引用楼主白埂人于2021-08-09 15:39发表的  :小天鹅之前结婚买的十几年没坏过，又买了一台小天鹅不知道好不好 (2021-08-09 15:39)  EbYH?hPo  

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肯定很好的，我还是相信老牌子 ,Ve@=<  

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引用楼主白埂人于2021-08-09 15:39发表的  :小天鹅之前结婚买的十几年没坏过，又买了一台小天鹅不知道好不好 (2021-08-09 15:39)  Hf{%N'4  

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我身边也有人买小天鹅 我买的是全触屏的 我觉得还是智能化东西容易坏吧 AX RNV  

师傅那每次来都有维修单 他那有记录的 我当时不懂 这次拍了一次 c+/C7C o  

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引用楼主15190634958于2021-08-09 19:33发表的  :我家小天鹅用20几年了，现在新房子还是买的洗烘组合挺好的，毕竟老牌技术顶上的，电器每个牌都会有质量问题的，这是售后问题，不是质量问题！！ (2021-08-09 19:33)   "1Aus  

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没有质量问题怎么会有售后问题 你没用到问题那也是幸运 E2kRt'~N  

投诉到厂家， Nb/%>3O@  

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引用楼主胖花菜j于2021-08-09 19:56发表的  :没有质量问题怎么会有售后问题 你没用到问题那也是幸运 (2021-08-09 19:56)  f"^tOgGH  

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投诉到厂家机器上有电话，4008228228 U~t(YT