尊敬的盛鹏物业的领导:您好! QxK%ZaFZA
我是燕河湾小区的一名业主,每年及时足额缴纳物业费和电梯费,积极配合物业管理,争当文明业主。 SF6n06UZu
由于下半年我女儿升入省溧中高二,可能要上晚自习。为了就近陪读,决定搬离燕河湾小区,2021年8月至2023年7月不在该小区居住。根据民法典的相关规定,空置一定时限的房产就可申请物业管理费相应的减免优惠。 8ydOS
今天下午,我把申请书写好,来到了盛鹏物业的大楼。在一楼接待我的是一位女士。她听明了我的来意,说道:“我只是一名办事员,你去找领导,领导在二楼”。 /N$T[
于是,我拿着申请书来到了二楼,在二楼的一间办公室门口,我敲门问道:“请问是盛鹏物业吗?”里面有人答道“是的”。 m4EkL
我推门进去,有两位工作人员。一位微胖的女士,可能是领导;另一名戴眼镜的女士,可能是会计。 lr1i DwZV
我递上申请书,说明来意。微胖女士立即否决,说:“没有这样的规定。如果有这样的规定,请拿文件出来。”我掏出手机给她看民法典的相关规定,她看了以后默不做声,离开了办公室。 [W2k#-%G
我对着另一位戴眼镜的女士说道:“我把申请书放在这里,请领导们讨论考虑一下。” |Qm 7x[i
“把它拿走”那位戴眼镜的女士说道,“不要放在这里,你去找楼下的人。”“是楼下的人让我上来的”我说。“你去找领导王主任”,“我又不认识王主任” :KQ<rL
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“你不要放在这里”她极不耐烦的说道,并拿起申请书甩到我手里。 g
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我愤怒了“即使你不是领导,你也有转递业主合理诉求的义务”,我把申请书拍在了她们的办公桌上。 ;y"DEFs,u
尊敬的领导,不管物业费能否减免,你们工作人员简单粗暴、互相推诿的工作作风,漠视业主合理诉求的做法,着实令我不能接受。更与提升服务意识,改善工作作风的职业要求背道而驰。 y,aASy!Q
记得每到年关,盛鹏物业的工作人员挨家挨户、低声下气地收取物业费时,不少业主要么闭门不见,要么指责你们该兑现的没兑现,该公开的没公开,反正就是拒缴。这时,你们多么希望业主能多理解多配合。今天我向你们表达合理诉求时,我是多么希望你们也能多理解多支持,按法律规定来办。可你们天然地就把我想成了一个刁蛮的业主,因为在你们的潜意识里——物业和业主是天生的死对头。 9]Y@eRI<