这段时间以来,我在天目湖镇平桥村(原乡镇所在地)收取快件,发现申通快递公司天目湖二部一直以来存在严重的二次收取快递费现象,即向来取件的乡镇消费者(尤其是农村居民)强行收取2元/件的费用,否则不予取件。我向工作人员指出这是违规的,但是,工作人员理直气壮的说,这是他们老板规定的,他们仅是按照老板指示而行。
据论坛网友银杏树及其他村民反映,平桥村申通快递一直以来存在着收费现象,他及村上农民还以为国家有这个规定,因为是收费2元,也不算多,所以他们也从未提出异议,至今也不知到他们收取了多少违规费用。
而同样在平桥,同样属于快递末端网点的其他所有快递,如邮政快递、顺丰快递、百世快递、极兔速递、韵达快递和圆通快递等快递公司,均能遵守国家邮政总局的规定,依约依规而行,不向乡镇消费者收取任何费用。
从2019年4月开始,国家邮政局在全国范围开展了快递末端服务违规收费整改工作,坚决打击快递末端网点违规收费行为,希望通过此次清理整顿工作,坚决遏制和杜绝违规收费行为的发生,深入推动“快递下乡”工程升级,助力国家“乡村振兴”战略,维护广大人民群众的切身利益。通过整改,全国各地违规收费现象得到一定程度遏制,但为什么我们溧阳市却依然存在某些快递末端网点违规收费情况,谁该为此担责?
在此,希望溧阳市邮政局将我们本市乡镇快递末端网点违规收费重点整治工作贯穿于“不忘初心、牢记使命”主题教育全过程,照主题教育“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,通过清理整顿工作遏制和杜绝快递违规收费行为的发生,守土有责啊!