[百姓生活]新华热评：特斯拉，你该从根子上反思了！[复制链接]

深夜致歉，处于舆论漩涡中的特斯拉开始了并不太情愿的反思。

从“不妥协”到“深表歉意”，态度来了个180度大转弯。变得这么快，舆论普遍认为主要是顶不住社会压力了，十分不真诚也十分敷衍。如此一来，歉虽然道了，但并没有让大家买账，反而引发舆论的新一轮声讨。

半夜的一纸道歉信，不过是在搞危机公关，这样的道歉缺乏基本诚意。对客户的诉求、社会的关注没有实质性回应，这样的道歉满是套路。对问题怎么解决、服务怎么改善，说些中听不中用的场面话，想再问特斯拉：这样的道歉有什么意义？

一个负责任的品牌，不会使得自己和用户的矛盾激化到如此程度。纵然消费者有不妥之处，但一家良心企业根子上就应流淌着“尊重消费者、尊重市场”的热血，而不是在道歉时才想起来说一点软话，把“真诚服务”当作争取同情的说辞。

车主发生事故，是刹车失灵还是操作失误所致，通过车辆检测、公开行车数据等应该不难查清。在调查事故原因上，特斯拉占有先天优势，理应以谦卑态度争取客户信任，推动问题更好解决，承担起该承担的责任。

大企业该有大企业的担当，没有哪家企业可以恃强为所欲为，代表企业形象的高管更不能盛气凌人，充当什么“霸道总裁”。出了问题不彻改，有问题的高管不撤换，没有诚意糊弄事，终将再次吃教训。

在这些问题上，特斯拉该从根子上好好反思了。

来源：新华社

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引用楼主天看你于2021-04-24 22:59发表的  :马斯克是本世纪伟大人物之一。 Aep](je  
他开发的东西好多是颠覆性的创造。 G;wh).jG5  
他这样做了，动了很多人的奶酪。 (2021-04-24 22:59)  90iveb21}  

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引用楼主daty12345于2021-04-25 07:41发表的  :事情就这么简单 @l_rB~  
[attachment=2897993] (2021-04-25 07:41)  Yyw3+3
 

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引用楼主非洲小白脸于2021-04-25 08:05发表的  :看破不说破，可惜好多国人脑子不够使。 (2021-04-25 08:05)  }tH_Y
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引用楼主老电影人于2021-04-25 07:23发表的  :店大欺客 bxAHzOB(\  
很多人相信洋货，惯出来的！ (2021-04-25 07:23)  j=PM]  

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引用楼主非洲小白脸于2021-04-25 08:05发表的  :看破不说破，可惜好多国人脑子不够使。 (2021-04-25 08:05)  -y8>c0u  

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引用楼主非洲小白脸于2021-04-25 08:05发表的  :看破不说破，可惜好多国人脑子不够使。 (2021-04-25 08:05)  ZtX\E
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引用楼主daty12345于2021-04-25 08:40发表的  :很正常。国人太容易被带节奏了，长期洗，脑早就失去了独立思考的能力。 Z xR  
[attachment=2898095] (2021-04-25 08:40)  O @{<?[  

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引用楼主非洲小白脸于2021-04-25 10:14发表的  :有群体故意整特斯拉，先引导舆论，找个借口，然后带节奏，国人脑子不好使，一窝蜂抵制这个抵制那个，你要是提出不同意见，就立马扣你帽子。 (2021-04-25 10:14)  `qa>6`\