[装修杂谈]“顾家家居”店大欺客，营业员不讲职业道德，坑害消费者，唯利是图！[复制链接]

本人2021.1.1于红星美凯龙“顾家家居”订了一套家具，包括沙发，床等，并支付订金2万元。 J{Tq%\a3  
     关于沙发，当时看中了款式，但对于尺寸是把握不准的，告知营业员，客厅沙发墙4.6米，由于把阳台设计并入了客厅，实际客厅尺寸有5.5米的空间。营业员推荐了2.3米的沙发，我们当时是犹豫的，觉得太小。但是营业员反复劝说，这个尺寸放在家里多么精致，人家170平的大平层也是放2.3米的沙发。（这里装修过的人，应该能有个画面感：5.5米空间里面放2.3米的沙发，大致就是有一半是空的那种感觉。） [9V
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   装修不易，经历过或正在经历的人应该有共鸣。之后，越发觉得尺寸过小，到相同户型的装修好了的邻居家看后，2.3米实在太小。 Fc8E Y*  
   然后就根据商家承诺的30天无理由退货，于1.30日之前申请退货。此时并没有发货，既不是定制品，也不是进口商品，更不影响二次销售，完全符合退货条件。  但营业员始终坚持己见，仍然坚持之前的说辞，并不同意退货。在本人找了相关部门投诉后，老板同意退货，但老板要扣除1600元作为“顾家”的补偿。 `5'2Hg +  
     本人在年底各种装修款要结账，急于用钱，并在没有精力和时间于其周旋的情况下，被迫妥协。 1zjaR4Tf  
     但什么东西都没拿，“顾家”也没有下单，也没有发货，1600元损失的造成，让人十分失望。订货前顾客是上帝，付钱后路人都不算。2万块钱订金给你们白白用了快一个月，翻脸比翻书还快。 z/1{OL  
    当时“顾家”营业员推荐沙发尺寸的时候是怎么想的？是不是这套沙发的提成更丰厚，亦或者是有店家的指标，这些我不得而知。我就想知道，你们唯利是图，致消费者的利益于不顾，你们的良心不痛吗？你们对得起“顾家”这两个字吗？不如改为“顾钱”算咯。 ~O: U|&  
     希望正在装修和选家具的朋友们擦亮眼睛，提防某些品牌，不要被某些营销手段蒙骗，管住钱包才是正道！ bU`=*  

图片:/home/alidata/www/data/tmp/qfupload/70_29567_1612232158183438.jpg

不良商家 KWhZ +i`  

销售的嘴，骗人的鬼，你能听他们忽悠哒 =Q(vni83<  

4米的沙发差不多 cxP6-tV%  

引用

引用楼主心灵宁静于2021-02-02 21:07发表的  :4米的沙发差不多 (2021-02-02 21:07)  Z(Q2Ue;}&  

J|QiH<  
谁说不是呢 ZX.TqvK/r  

鱼龙混杂 KSqTY>%fnv  

你太好讲话 Omyt2`q  

不会呀，我就是买的顾家的，他们的质量确实不错，而且售后也好，我家里要保养一个电话就过来了，是不是有什么误会呀 |- OHve4A  

真的假的，你这个要上各种截图证据啥的呀 sT1j F3  
一家之言，万一是自己编编啥的可是要负法律责任的。 v=MzI#0L  
真事的话直接报警或者找消协么，假的自己编编还是自己倒霉。 |"\lL9CT  
从不信一家之言，只相信证据 }AAbhr9d}  
吃瓜看热闹 )"~=7)~<^  

不活成抖音上的键盘侠 2w7@u/OC'  

我们这边都有订单，是12.27号在月星顾家下的订单，中途改过其中一个单椅颜色，确定颜色后整体订单下单，1月21号问什么能有货，说要到开过年到货，这边都是有聊天记录。说2万元给我们白白用了一个月，这个钱不是帮顾客下单用的吗？ t5A[o7BS  

我们这边有顾客签字的订单，当时顾客是非常喜欢这款沙发，不能污蔑导购，说拿多少提成，你看见她拿到提成了吗？没看见的话不要胡说，导致营业员得抑郁症是要负责任的，是2020年12月27在月星店下的单，2021年1月1号红星商场有活动，又为顾客争取了福利，让其参加了商场的活动，到后来弄个吃力不讨好 L1: }bH\y  

我家于去年七月底时也是用的梅园那边的顾家沙发，床，垫子，总体上质量服务都很不错的，床垫子质量稍欠缺点 $)Jc-V 6E