[百姓生活]溧阳中通对待此事态度，希望引起社会关注，增加曝光率[复制链接]

是湾里那个中通快递点吗 n8ZZ#}Nhg  

为什么发件人不打邮政投诉？是对方丢件虚假签收，你们做问题件的时候就应该做遗失件同时还要做一个虚假签收件，你们的客服不懂这些，也不怪人家坑你！ +}os&[S  

有一点说出来楼主可能会生气，但这是事实，那就是你对自己的客户不负责任，才会导致快个把月了才知道这事，我之前做快递时的客户，每一位我都会提醒他(及时的跟对方核对收货的情况)超时了处理起来会很麻烦，很有可能钱货两失，一般客户都会及时的反馈，关系到他们自身的利益，他们会比你积极，但前提是你有义务提醒他们防止这种损失，毕竟店是你自己的，如果连你自己都不上心，那没人能帮得到你！ |"CZ
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干的好，这种单位不要干了，这是不要脸的行为 "CQa.%  

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引用楼主腊月梅花开于2021-01-13 07:03发表的  :有一点说出来楼主可能会生气，但这是事实，那就是你对自己的客户不负责任，才会导致快个把月了才知道这事，我之前做快递时的客户，每一位我都会提醒他(及时的跟对方核对收货的情况)超时了处理起来会很麻烦，很有可能钱货两失，一般客户都会及时的反馈，关系到他们自身的利益，他们 .. (2021-01-13 07:03)  ;LPfXpR  

M@H;pJ+B  
人家隔天显示签收了的 4ber!rJM  

这是你们承包人和总公司之间的事情，外人说了管用吗？ 7yH"l9Z  

要的 2Aazy'/  

三通一达，实事求是的说，中通的效率还是不错的 %S@ZXf~:  

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引用楼主吃货的幸福于2021-01-13 08:07发表的  :人家隔天显示签收了的 (2021-01-13 08:07)  G\/zkrxmv  

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隔天显示签收也得你自己的客户去确认一下啊！这么长时间你的客户的客户都不反馈，价值还这么贵的东西，却这么无所谓，感觉都有点让人不信的！就我自己买的一件小东西过个两天也还要查查看的哇！ *KZYv=s,u  

楼主，教你一个办法，百度都是国家邮递官网，可以投诉。100%投诉成功。 ~WeM TXF>y  

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引用楼主腊月梅花开于2021-01-13 04:48发表的  :为什么发件人不打邮政投诉？是对方丢件虚假签收，你们做问题件的时候就应该做遗失件同时还要做一个虚假签收件，你们的客服不懂这些，也不怪人家坑你！ (2021-01-13 04:48)  KaLzg5is  

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现在的问题就是打对方遗失，价值证明不充分，所以只能赔偿收件人一半价格，又因为价值证明不充分，中通公司要我跟着赔偿400块钱。那么问题来了，弄丢快递的那个人陪多少，中通公司从中间拿了多少回扣。如果我不赔偿这400，总部又可以以1700的价值直接扣我的工资，“价值证明不充分”怕是说给我们听听的 =}<IfNA  

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引用楼主大烟灰缸于2021-01-12 13:35发表的  :一个关键问题是好像超时了，先去查查关于超时处理的相关条款。这样会比较务实！！ (2021-01-12 13:35)  %6t
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超时只能赔偿一半，收件人是同意的。关键我掏钱垫付800，最终只能返还我400，因为价值证明不充分。价值证明不充分就不充分呗。如果我不贴400块钱，总部又可以以原价值1700扣我的钱，就是逼我掏400。总部扣我钱时候认可1700，别人索赔时候又说价值证明不充分，这是我吐槽的点 j\ZXG=j  

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引用楼主烟锁池塘柳柳柳于2021-01-13 22:29发表的  :现在的问题就是打对方遗失，价值证明不充分，所以只能赔偿收件人一半价格，又因为价值证明不充分，中通公司要我跟着赔偿400块钱。那么问题来了，弄丢快递的那个人陪多少，中通公司从中间拿了多少回扣。如果我不赔偿这400，总部又可以以1700的价值直接扣我的工资，“价值证明不充 .. (2021-01-13 22:29)  XM
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你可以把你投诉的记录以及你跟上面公司聊天记录还有客户给你的价值证明都给你的客户，让你的打邮政局投诉电话（对你的客户尽量态度好一点）！因为快递承包商打邮政罚的还是你的钱，如果你能说动客户站你这一边，这样才能让丢件方赔偿，也许你会被邮政罚一部分，但最起码让对方可以负责他该负的赔偿责任！这是我个人建议，因为我做客服时也碰到类似的情况，幸好的是在逾期处理的前一天投诉，所以最后对方还是赔钱了，我们承包区负责一小部责任，但最起码对方除了邮政处罚还负责了一大部分丢件和虚假签收的罚款！当时的证据也不全足，但我的客户也帮我说话，我也一步步教了她怎么说话才会对她对我都有好处！ 2'l'8  

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引用楼主烟锁池塘柳柳柳于2021-01-13 22:29发表的  :现在的问题就是打对方遗失，价值证明不充分，所以只能赔偿收件人一半价格，又因为价值证明不充分，中通公司要我跟着赔偿400块钱。那么问题来了，弄丢快递的那个人陪多少，中通公司从中间拿了多少回扣。如果我不赔偿这400，总部又可以以1700的价值直接扣我的工资，“价值证明不充 .. (2021-01-13 22:29)   y`iBFC;_  

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还有，我不知道中通的虚假签收是怎么处罚的，但优速当时虚假签收是两百，然后跟丢件合并处理！最重要的一点就是你们逾期投诉，所以这事有点难办的！ .D~;u-%|F  

兄弟，相比较圆通，你这个还算可以了，不信你问问圆通的承包区 E,Z$pKL?