近期,为了保障消费者的合法权益,对骚扰电话和垃圾短信实施严厉打击,工信部发布多条通知,这对于常用陌Call和营销短信来进行日常获客触客的企业来说,这一系列政策的推出无疑是重大打击。如何挖掘全新的、合规的获客渠道?如何提升客户精准性从而不被举报封号?如何改变销售模式在未来环境中找到生存之路?诸多企业管理者开始深思这些问题。在对政策进行深度解读之后,小氪带来了一些解决方案,希望与电销企业一起共渡难关。
\HJ t } ybm&g( -\ 1、智呼助手预测通话意愿 多卡话机降低封号可能
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RV'dr +qF,XJ2 电话销售是企业成本较低的一种获客方式,直接放弃电销对很多企业来说相当于自断一臂,那就需要在合规范围内进行销售模式调整。首先,企业被封号的原因主要有两种,过于频繁的拨打与客户的投诉,销氪从源头来协助解决问题。通过使用销氪多卡话机,销售可提前设定呼叫超频规则,选择自动或手动方式,在批量拨号过程中不断切换SIM卡,让单个SIM卡不会因频繁外呼而被封。
f7]C1!] ##NowO E"H> [E f=MR.\ 同时,通过大数据技术精准分析即将拨打的号码,智呼助手会提示您该号码的接听意愿情况,避开接听意愿度低、投诉意愿度高的客户,同时判断是否为空号错号节省销售时间,让销售的电话接通率更高。
j7&0ckN&G }5;3c % 2、不再陌Call 企业商机定制提供高意向客户
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^UpwVKdP j~9,Ct 工信部此次的重点是解决和调和消费者和商业骚扰电话之间的矛盾,但允许对客户提供回访或信息咨询服务,所以企业需要改变获客方式,找到精准、高意向的客户商机。销氪为企业客户提供了商机挖掘服务。
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