[百姓生活]汇武武馆（文化公园嘉丰店）你的诚信在哪里？[复制链接]

各位坛友好！朋友家孩子今年四周岁，于8月20日在汇武武馆（文化公园负一楼嘉峰店）上课的时候由于武馆保护不到位左腿髋部扭伤。大家都是为人父母，本来练武就是为了强身健体，现在却出现扭伤的情况，以后万一还会出现更严重的后果呢！所以我就不放心孩子继续学习接下来的课程。当时我就询问孩子还有多少课程，前台负责人说疫情补课三个月15次主课，前台电脑查了一下从2020年8月20日到2020年9月8日（当时是2019年9月8日缴了一年的费用4680，口头约定是每周六晚上上主课，一共50次）还有8次主课，这样就是还有23次主课，一共退费2152.8元。（当时应该还有几个家长在，也听到了前台那个女的负责人说的话。）回家后我电话咨询了有关医生说骨折可能性不大，应该是扭伤。20日晚上9点多武馆工作人员微信电话联系我，原本答应退费，可能听说没有骨折，忽然改口说课时溧阳嘉峰馆前台查不出来孩子的上课的课时，他们南京总部查出来已经上了55次课，他们发了五张图片给我（其中7月25日下午2:30和晚上6:30都记录了课；8月7日晚上6:30居然记录两次课；由于疫情，2019年12月27日至2020年5月30日期间都没有课），以此为证据，他们把说好了送的每周两次的训练课增值课都算在里面了，说我们孩子已经上完50次课，这样一年的课都上完了，一分钱没的退了！问题是我交的年卡，疫情期间明明停课5个月的，就这样没课了？！而且他们电脑里面的上课记录出现这样明显的问题，到底可不可信？后来我投诉12315，8月24日下午质监局通知我去调解，质监局说他们提供了上课次数记录，可是有明显错误的记录表这样的能算证据吗？他们还是这样的态度：培训费一分没的退。质监局建议我们走司法程序，我已经咨询了律师，接下来我会走司法程序。但是当时签的协议书原件没有给我们，不知道其他家长拿到没有？我从质监局拿到了复印件，其中有一张发现不是我的签字。在此跟大家分享这件事，是为了提醒各位有孩子的家长：为了保障孩子的健康和安全，以防出现安全事故之后走司法程序没有证据，大家一定要去把孩子上培训班签的学习合同原件要来，上的每一次主课时间自己记清楚，交钱的收据保留好！谢谢！

人没事就好 ci{9ODN  

疫情期间的课应该扣除吧。孩子都受伤了，教练专业不专业啊？ F'Y2f6B  

一开始答应退款，然后改口，出尔反尔，一点诚信没有！以后孩子坚决不能送到这样的培训机构！ w50Bq&/jX  

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引用楼主土娃娃于2020-08-24 20:56发表的  :疫情期间的课应该扣除吧。孩子都受伤了，教练专业不专业啊？ (2020-08-24 20:56)  jcv1z v.  

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出事那天孩子家长接孩子的时候发现当天的教练不是培训中心安排的帮孩子上课的张教练，说是张教练请假不在溧阳，是临时代课的，可是汇武提供的课时记录单上还是原来的张教练的姓名！ TXh@  

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引用楼主桃之夭夭66于2020-08-24 21:02发表的  :出事那天孩子家长接孩子的时候发现当天的教练不是培训中心安排的帮孩子上课的张教练，说是张教练请假不在溧阳，是临时代课的，可是汇武提供的课时记录单上还是原来的张教练的姓名！ (2020-08-24 21:02)  o?O,nD 6  

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本来还想报的，还是算了吧。 >5@vY?QXO  

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引用楼主新年快乐000于2020-08-24 20:53发表的  :人没事就好 (2020-08-24 20:53)  <&0*5|rR  

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谢谢关注！孩子没事是万幸，脚受伤课没办法继续上了，退课时费是不是理所当然，就这样扯皮 [`-O-?=  

艺术类教育机构不知道是谁管？教育局？文化局？市场监督局？一类和孩子息息相关的培训机构，却没有一个专管部门，没有一套监督体系，没有一套诚信体系，遇到事情，投诉无门。很同情楼主的心情，我也遇到过类似的事情，最后我实在没有精力耗，只能自认倒霉，不了了之，全当花钱买教训…… {ZM2WFpE  

有空的话就趁她们上课期间去循环讲给其他家长听，这样的机构太不要脸了。 8Gg/M%wq9U  

不是你的签字不要认账，告他们诈骗 5"~^;O  

先帮着顶一记！ `h3}"js  

太坑了吧 T`Z
J=gv  

顶起来，这种不负责任的机构早点关门。没有什么机构去监管他们对我们消费者还有什么保障啦！ !D&MJThNy  

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引用楼主土娃娃于2020-08-24 21:04发表的  :本来还想报的，还是算了吧。 (2020-08-24 21:04)  gSYX@'Q!  

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此贴就是提醒各位家长注意的！没报明智！ Kp8T;&<Iay  

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引用楼主勾勾小指头于2020-08-24 21:18发表的  :有空的话就趁她们上课期间去循环讲给其他家长听，这样的机构太不要脸了。 (2020-08-24 21:18)  zAUfd[g  

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这个提议好，有机会要去跟家长们聊聊天，提醒大家把注意孩子的健康和安全！ b.;}Hq>  

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引用楼主哈哈和刚刚于2020-08-24 21:17发表的  :艺术类教育机构不知道是谁管？教育局？文化局？市场监督局？一类和孩子息息相关的培训机构，却没有一个专管部门，没有一套监督体系，没有一套诚信体系，遇到事情，投诉无门。很同情楼主的心情，我也遇到过类似的事情，最后我实在没有精力耗，只能自认倒霉，不了了之，全当花钱买教 .. (2020-08-24 21:17)  GNOC5 E$I  

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他们有市场监督管理局发的营业执照，属于质监局管理。如果没有这个执照属于教育局管理，教育局好像有文件规定收的培训费如果家长要求退费，必须无条件把剩下的课时费退还。可是不知道为什么质监局管理的这个汇武就这样不讲诚信！ D9en  

谢谢坛友的关注带孩子医院检查后没有伤到骨头也就放心多了，是扭伤。我也没有对培训机构有任何赔偿要求，我只想老师积极探寻孩子伤势表示关心就可以了。我只是让没上完的课课时费退给我！难道真没说理的地了… #]rw@c  

预付费机构收取费用不能超过3个月吧，怎么可以一次性收一年的呢 /9sUp}*  

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引用楼主美丽蝴蝶于2020-08-24 22:05发表的  :谢谢坛友的关注带孩子医院检查后没有伤到骨头也就放心多了，是扭伤。我也没有对培训机构有任何赔偿要求，我只想老师积极探寻孩子伤势表示关心就可以了。我只是让没上完的课课时费退给我！难道真没说理的地了… (2020-08-24 22:05)  6Wl+5 a6V
 

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相信这样合情合理合法的要求一定会得到有关部分的认可和支持！ Ng2qu!F7  

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引用楼主桃之夭夭66于2020-08-24 21:53发表的  :他们有市场监督管理局发的营业执照，属于质监局管理。如果没有这个执照属于教育局管理，教育局好像有文件规定收的培训费如果家长要求退费，必须无条件把剩下的课时费退还。可是不知道为什么质监局管理的这个汇武就这样不讲诚信！ (2020-08-24 21:53)  4$ya$Y%s%  

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现在执照好像是审批局发了
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引用楼主小小蛇于2020-08-24 22:08发表的  :预付费机构收取费用不能超过3个月吧，怎么可以一次性收一年的呢 (2020-08-24 22:08)  M uz+j.0  

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汇武功夫就是收取年费的，现在好像还有三年五年的精英卡，听说都上万的！这些家长一定要引起注意！ 742sqHx  

是个人就能称为老师，工地搬砖搬不动的开培训班呼嘿呼嘿，那钱比搬砖快多了 2yB)2n#ut  

为么帖子开头是朋友家孩子？看帖子内容明明是自己家孩子啊？ dOG]Yjc  

为了规范这种培训班，建议相关部门应该好好查查！不然家长总提心吊胆的！ &>%R)?SZh  

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引用楼主雪千寻于2020-08-24 22:18发表的  :为么帖子开头是朋友家孩子？看帖子内容明明是自己家孩子啊？ (2020-08-24 22:18)  Q85Y6',  

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帮朋友发的帖子，可能内容是孩子家长写的，人称没有改过来！见谅！ dGc<{sQzB