日前,市市场监督管理局召开会议总结了2019年度全市12315消费维权服务站工作,表彰了认真履行职责、依法诚信服务、维权成效显著的溧阳安顺燃气有限公司等12个12315消费维权服务站先进单位和狄优华等22名先进个人。
据了解,2019年全市46个12315消费维权服务站及戴阿保维权工作室共受理消费投诉5336件、调解成功5270件。为消费者挽回经济损失35.95万元,和解率达98.76%,较往年和解率有了明显提升。2020年,市市场监督管理局将新增6个12315消费维权服务站点,进一步健全维权体系建设。来源:溧阳时报