[font=Arial, "]主要工作如下:[font=Arial, "]提供咨询,促进下单,完成中心的业绩任务;参与会员服务,提高顾客满意度。[font=Arial, "]一、营销工作[font=Arial, "]1、接受客户电话、上门、微信等多种方式咨询。[font=Arial, "]2、根据中心各途径回传的客户信息,以陌生拜访的形式,将专业的知识传导给客户,并为客户介绍龙格的各种亲子服务,引导客户到店。[font=Arial, "]3、评估潜在客户,并向其解释门店提供相关的服务内容、范围、收费等事项,促成客户签订相关的服务合约,购买课时包等服务,完成个人业绩指标。[font=Arial, "]4、参与市场宣传及业务推广咨询活动,与客户保持良好的沟通,开拓关系市场,拓宽客户来源渠道。[font=Arial, "]5、积极参加门店的工作交流会,分享成功经验,及时发现并解决问题,不断提高销售水平。[font=Arial, "]二、客户服务工作[font=Arial, "]1、接送体验课家庭,告知家长给宝宝洗浴流程(顾问、阿姨一定不帮助洗澡)。[font=Arial, "]2、定期回访,协助市场人员完成客户满意度调查。[font=Arial, "]3、管理会员档案,及时更新客户管理,按要求填报各种表格。[font=Arial, "]4、协助前台管理会员出勤率。[font=Arial, "]三、其它工作[font=Arial, "]1、跟进已签约客户的服务费用情况,并及时与财务人员核对。 [font=Arial, "]2、根据市场活动、制度规定、日常办公所需,领取礼品、服务协议、会员卡、代金券等物品,并及时做好记录