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岗位职责: q(iM=IeiN
1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 XeRbn
2.随时掌握楼层客房的入住状况。 x}(p\Efx
3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 =(%+S<}
4.配合质检部做好对客房抽查工作。 trAIh}Dj
5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 Uc>
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6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 ~Q36lR
7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 C;BC@OE
岗位要求: pjaDtNb
1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验。 V
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2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。 klON6<w
3.熟知客房管理专业知识。 b8$(j2B~
4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 V3] Z~@
5.有五星级酒店筹备经验者优先。 o n+:{ad
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薪资福利: !b:;O
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6000-7000,缴纳五险一金,月休6天,提供食宿,年终奖,工龄工资应有尽有 cZd{K[fuK
联系方式:13815086016(微信同号) %g+*.8;"b