每一步都是爱 | 2019常州西太湖半程马拉松赛圆满落幕~[复制链接]

10月13日上午8时30分，2019常州西太湖半程马拉松赛（以下简称“常马”）在武进花博园北门正式开跑。
今年该项赛事升级为中国田径协会金牌赛事、国际田联铜标赛事，是国内最高规格赛事，也是常州地区规模最大、参与人数最多、影响最为深远的群众体育标志性赛事，江苏卫视等多家媒体、平台对比赛进行了现场直播。
中国太保寿险常州分公司在总公司的大力支持下，连续六年成为常马赛事的唯一指定保险服务商，为所有参赛选手全程保驾护航。
今年在中国太保寿险总公司举行的客户服务节上，首次提出了“健康态·慧生活”的服务理念。此次“常马”为持续升级“健康态”服务，致力于为客户打造全方位、全场景、全覆盖“健康态”保险服务生态圈，打造客户体验最佳的“太保服务”品牌，中国太保寿险常州分公司组织了近3300名内外勤员工及客户共同参与一生相伴客户俱乐部活动，让客户多方位了解太保、认识太保，感受良好服务体验。


为了让今年的常马赛事变得更有意义，中国太保寿险常州分公司在9月28日至10月7日之间开展了为期10天的“每一步都是爱”西马热身公益跑活动，用最健康、最阳光的方式迎接西太湖马拉松！通过线上捐赠步数的方式，不仅能参与现场抽奖，还鼓励每一位参与者为安徽太平洋希望小学捐出一份爱心。此次线上爱心公益跑步活动，点击率超过11万人次，活动参与近20000人次，公司捐赠爱心基金2万元。活动现场，公司特别邀请到了校方代表，进行了捐赠仪式。
紧张、激动的抽奖环节让整个活动进入了高潮，各个奖项由电脑随机抽取产生。为了体现公平公正公开，抽奖全程由江苏省常州市武进公证处主任陈华明、公证员杨丽蓉在现场进行公正，在滚动的大屏上，奖项获得者一一揭晓。
为了给参赛选手及客户带来更好的体验，活动展位上展开了形式多样的互动活动。休闲区、补给区、互动区、保险服务区等为参赛选手及客户带来全方位服务，得到大家一致认可与好评。
在“太平洋寿险常州分公司”官微推广区，工作人员贴心地为大家准备了移动WiFi，耐心地为大家讲解官微的功能，并为认证绑定签到的客户提供一份纪念小礼品，服务台人头攒动，热闹的氛围吸引了众多客户。
现场的四台“灵犀二号”智能机器人备受欢迎，客户们迫不及待地上前互动。“灵犀二号”机器人在提供各种保险咨询的同时还能现场办理保险业务，让客户领略到了太平洋寿险的人工智能技术。
现场还设有“太保蓝本”专属健康增值服务简介区，为到场客户详细介绍“太平洋寿险客户俱乐部”的专享服务，以及“太保蓝本”提供的覆盖诊前、诊中、诊后的健康管理、快速就医和理赔服务，真正实现了科技赋能。同时还做了最新的保险“双录”内容等宣传。
在拍照纪念区与游戏互动区，造型独特的3D背景墙配上今年刮起的“国潮”风装饰，配合一些网红手举牌，深受大家的喜爱，纷纷前来拍照留念，记录“西马”精彩瞬间。现场还有各种小零食、矿泉水等，供参赛选手补充体力，此次的哪吒玩偶也引起一波热潮，成为现场一大亮点。


此外，公司还设有理赔服务展台，安排专业理赔人员及核保医生现场进行咨询、答疑、理赔指导及赛事前后血压测量服务等，同步安排了调查员及两辆调查服务专车，协助赛事主委会妥善做好出险客户的救治转运护送及现场查勘，协助客户收集理赔材料，主动服务、前置服务，提升客户体验。