电商家具发展至今,在产品设计、价格、推广、物流等方面都已经基本成熟,市场接受度较高。虽然电商家具从低价进入市场并快速发展,但目前高端电商家具也层出不穷,各种风格、档次的产品琳琅满目。总体上来,电商家具和实体店家具好似并无多大差别,可结果并不如意。
Ro(Zmk\t 众多家具企业认可电商,但大多经营不善,仍以传统的线下为主,电商业绩很不理想;还存在一些家具企业,不存在电商,只有在官网上看到部分产品。
kgdT7 所以,实体店家具和电商家具还是存在差异,它们体现在以下六点上:
rQ`i8GF KhbYr$ 价格差异
q.YfC ~]C%/gEh 与实体店家具相比,电商家具更注重单品、价格和功能性,最关键的是更新速度很快,如此下来,单品极具有优势,在工艺、价格上存在明显优势,风格不大,不会出现滞销。另外,单品可以不断挖掘卖点,把功能、价值发挥到极致,从而更具有竞争力。
x#.C4O09 Q Fm|-j b</9Ai= 但是,电商家具的体验不佳,众所周知,家具购买极为注重体验感。传统的电商家具以照片为主,用户难以见到实物。很多电商为追求低价格诱惑,在工艺上存在明显瑕疵,或者与实体相差极大,因此用户很容易被“照骗”。随着“直播+电商”相结合的方式兴起后,“照骗”的可能性几乎为零,用户所见即所得,体验感提高,
如斑马仓10.25直播开抢,所呈产品工厂直达,确保真实性。
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服务差异
RoGwK*j0+ 对电商而言,物流大多是全包性,负责送货安装,由于电商产品基本是单品,因此物流在包装、配送上非常方便。相比之下,实体店需要经销商提货,再专门组织人进行配送和安装。 W,^W^:m-x j=?'4sF
体验差异
SMH<'F7i M=qb^~ l 实体店产品更新是一整个系列的替换,而电商产品则以单品、爆款为主,对用户而言,实体店更具体验感。而且,用户通过在实体店观察,可以轻易发现产品的瑕疵。
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rs&74- 另外,实体店的产品风格更注重完整性,比如空间包装、产品系列化、空间利用、整体性体现等等。换言之,用户在实体店可以看到未来家的模样。
设计差异
DV)3 EZ;"'4;W 电商产品的更新速度比实体店要快。对家具企业而言,新产品从研发到定稿,到打样、生产、招商所需时间,短则半年,长则数年。后期产品调整周期更长,成本也就更高。而电商产品大多以单品为主,产品上线无需系列化,样品也可以上线,短时间内就能判断出是否畅销,如果不畅销或者滞销,立马下架,研究新的营销方案。
:#k &\f-Y ]i<[d, 展示差异
d?AlI 电商在产品丰富性上更具优势,各种风格都可以在电商的店铺中经营营销。而实体店一般是一种风格一个品牌,大点的实体店会经营多种品牌,多种风格,但产品受众、销量、客单价都有局限。虽然电商具有优势,但对供应链的要求很高,很多时候会受到供应链的掣肘,而实体店则不存在供应链管理问题。
Sq\(pfvo 渠道差异
NEt1[2X% 电商直接面对终端消费者,而实体店大多是代理销售,因此在价格上电商会比实体店便宜许多,没有店租、装修、饰品配置等,另外七七八八的参会费用,营销广告费用。相比之下,电商成本明显低很多,如斑马仓10.25直播开抢,9.9元抢万元豪装。 $d S@y+ r}#\BbCv;7 z!;1i[|x