服务顾问、机修工[复制链接]

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楼主发表于: 2019-09-30 09:13 , 来自:江苏省常州市溧阳市电信

招聘职位：服务顾问、机修工
职位性质：全职
性别要求：男性
招聘人数：3
学历要求：中专以上
工作经验：不限
月薪范围：面议
联系人：任经理
联系电话：1810614532

[font=&quot]服务顾问职位描述:[font=&quot]1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务[font=&quot]2、负责按规范的服务流程如：预约、接待、开单、派工、跟车、检验、交车、跟踪、来电、订货等服务客户[font=&quot]3、负责在修车辆的维修跟进（跟车）与时间监控，并随时确认配件供应情况及维修进度，查出新的问题及时与客户沟通[font=&quot]4、负责处理客户抱怨、解释客户疑虑、客户投诉[font=&quot]5、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，与用户达成协议等工作[font=&quot]6、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务[font=&quot]7、来电统计、跟车统计、工作交接、订货跟踪、客户开发、续保等客户服务[font=&quot]8、维修费用及时结清、维护公司价格及优惠标准体系，并安标准工时估价 \yFUQq:
[font=&quot] 'ScvteQ
O>1Cx4s5
[font=&quot]机修工[font=&quot]职位描述: [font=&quot]2年以上，有驾照，相关4S店经验者优先。 Es)|#0m\x@
[font=&quot]1、服从上级领导工作安排（服从机修组长和车间主任的安排）；[font=&quot]2、一般汽车修理，保证品质，提升客户满意度；[font=&quot]3、车间卫生清洁工作。；[font=&quot]4、负责完成车辆的一般维修，事故修理和总成大修工作；[font=&quot]5、负责本组作业现场的4S和设备维护。