[百姓生活]溧阳人民医院，为何挂号要区别对待？（已回复）[复制链接]

      今天陪大伯母去溧阳市人民医院检查身体，我们7点不到就到了医院，挂号窗口哪里人山人海的，伯母心脏不好，就没有去排队挂号！我们就决定选择自助挂号机挂号，好几个挂号机排在扶梯处，到了7点准时开启，开机之后，我就插入就诊卡，就诊卡之前是绑定了农保的，插入就诊卡之后按照步骤一步步的操作，发现专家号是25元，之前几次用农保挂专家号一直是18元的，就挺好奇的，心想是不是挂号费上涨了，也反复操作了一次，发现还是如此，大伯母劝我算了，就直接付了吧，省的再去窗口排队了。随后退出就诊卡，插入银行卡支付。 b;*'j9ly  
等到了诊室门口，问过别的来检查身体的病人和家属，得知用农保的话专家号还是18元，我还一直以为是我操作失误导致没有使用上农保优惠的。医生开单验血缴费的时候特地去了窗口，问过之后得知在自助挂号机上面挂号是不能使用农保优惠的，如果想要使用农保的话必须到窗口挂号~ ZybfqBTD&c  
对于此种区别对待，我感到很气愤，气愤的并不是多花了7块钱，而是同样是挂号，为什么要区别对待呢？自助挂号机也是为了方便病人看病，减少排队时间而设置的。如果因为使用自助挂号机就不能使用农保，病人几乎都会挤到人工挂号窗口去，这样不仅增加了工作量，而且还耽误了时间。还有我发现，人民医院的自助挂号机上面不能使用微信或者支付宝，只能将就诊卡退出之后再插入银行卡支付，现在是信息时代，即便是很多年长者也会使用支付宝或者微信，很少有人会再带着银行卡出门吧~ Gg GjB
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人民医院建设的如此高大上，为何这些设施设备不能跟上时代，其他城市的三甲医院都能直接在支付宝上挂号，支付了，而溧阳人民医院却连自助挂号机都要区别对待呢，而且都不能使用手机支付？ -R1;(n)  
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尊敬的网友： z0a`*3 -2  
        医保和农保是两套不同系统，目前我院自助挂号系统与医保系统对接良好，可实现自费、医保患者的自助挂号；由于种种原因，暂未实现与农保系统的对接，因而自助挂号系统无法完成农保患者优惠。 nFI<
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        此前我院已经注意到该问题，技术部门正在积极与相关部门进行对接，以期尽早使农保患者也能使用自助挂号系统。 l O*  
        另外，就您提到的移动支付问题，目前我院门诊大厅所有窗口、住院部部分窗口均支持微信、支付宝支付方式；微信平台的预约挂号、线上缴费功能也初步建设完毕，目前正在内部调试阶段。 /B 3\e3  
        感谢您的发帖，今后我们将不断优化、完善医院各项流程、功能，尽可能为患者及家属提供方便快捷安全优质的诊疗服务。 l_9ZzN  
                                             溧阳市人民医院 &Qj1uf92.  
                                                2019.06.20 9C Ki$L  

这叫趁火打劫，明知病人体虛才如此 z?VjlA(X  

引用

引用楼主wu改改于2019-06-20 21:56发表的  :为什么我在中医院自助挂号可以用农保啦，难道不是同一台？ (2019-06-20 21:56)  i-p,x0th  

2>9..c  
我说了，我是去年的时候在中医院自助挂号机上挂号的，去年10月份左右 s?k:X ~m  

引用

引用楼主暖风熏人醉于2019-06-19 22:52发表的  :自助挂号不能用农保，我在中医院挂号也发现了，窗口挂号3元，自助机10元 (2019-06-19 22:52)  8ql<7RTM!  

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为什么我在中医院自助挂号可以用农保啦，难道不是同一台？ Iue=\qUK^  

中医院自助机上挂专家号医保要27元的的，， 6L Fhhl^  

你说的很有道理 R `ob;>[Q  

不欺负你头上有农字的欺负谁？不拉出高低贵贱来，也不叫有关部门哟！ br?pfs$U  

哦？ "837b/>/  

引用

引用楼主阡陌风暴于2019-06-20 15:39发表的  :确实挺落后的，还非要1元现金，害我到处乞讨一元，郁闷 (2019-06-20 15:39)  ;2aPhA  

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哈哈 12tAx3p  

对啊，连手机支付都不支持 ZdT-  

只有两个选项，一个是医保，一个是自费，之后我有问过窗口收费人员，说农保的话自助挂号机上是不能优惠的 Ns\};j?TU*  

引用

引用楼主暖风熏人醉于2019-06-19 22:52发表的  :自助挂号不能用农保，我在中医院挂号也发现了，窗口挂号3元，自助机10元 (2019-06-19 22:52)  hG272s2  

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你操作不对吧，要选择农合挂号，你选择自费当然不能优惠7元。 @c).&7  

引用

引用楼主好老于2019-06-20 17:06发表的  :你来迟了，重罚 (2019-06-20 17:06)  CZ%KC$l.5  

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嗯嗯，知道了！大哥随便怎么罚，下次我早一点！ \gv-2.,  

引用

引用楼主简单，爱于2019-06-20 16:57发表的  : (2019-06-20 16:57)  za8+=?  

Y2+YmP*z`  
你来迟了，重罚 rPHM_fW(O@  

5楼说的对啊 >EgMtZ88.<  

相恨见晚，继续加油！ z}p*";)A  

去南京省人民医院或者省中医院，只要挂过一次号，以后挂号只要把记得那个序号，就可以挂号了，而且可以网上挂号，但是在溧阳人民医院，你去挂号只要不带就诊卡，去一百次就要让你买100次卡，真的很奇葩。 @9MrTP  

人民医院在网络医疗上面确实落后不是一点点了！ <|:$
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确实挺落后的，还非要1元现金，害我到处乞讨一元，郁闷 {d,^tG}  

引用

引用楼主mowa123于2019-06-20 07:29发表的  :不是为了钱的问题，只是对这个自助挂号机不能使用农保优惠有点意外，愤怒 (2019-06-20 07:29)  =
,LhMy  

"J3n_3+  
你必须是当天第一次挂号，还必须按语音提示点农合挂号 <t. w(?  

人工窗口排队的人太多了，机器可以起到分流的作用！但是现在自助挂号机成了摆设 h)yAge  

是的，银行卡太不方便了 k+Ay^i}s.  

你说的应该是抢票吧 ?rv5Z^D'  

第一次发帖，真的是受教了 -$_h]x* W